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游客發(fā)表

盒马有门店鲜肉月饼吃出“生肉”，门店回应：正核查情况，夹生是偶然个例

發(fā)帖時(shí)間：2025-09-18 19:06:24

近日，有消费者反映称在盒马鲜生购买的鲜肉即食月饼中吃出“生肉”。

重庆一消费者告诉九派财经记者，其近日在盒马鲜生重庆沙坪坝店购买一盒黑猪芝士鲜肉月饼，“吃起来口感奇怪像肥肉，我掰开发现一盒四个都是生的猪肉馅，面皮也有生面粉味；但月饼盒上标签写的食用方法是即食?！?/p>

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另一西安消费者称，在盒马鲜生华阳城纺织城店购买该款月饼发现肉馅疑似生肉，且食用后出现腹泻情况。一上海消费者发帖称在盒马购买即食鲜肉月饼，怀疑是生肉后获得赔偿，“门店工作人员在检查后认为看不出生熟，称由于给顾客带来不好体验而决定赔偿。”

盒马官方客服告诉记者：“这款鲜肉月饼是每个门店当天现做现烤的，产品上标注即食的就可以直接吃，有质量和售后保障?！?#30418马鲜生重庆沙坪坝店回应九派财经记者，正在核查该情况及各环节操作，但月饼肉馅夹生是偶然个例。

针对此事，记者联系到盒马鲜生官方方面，尚未获得回应。

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盒马鲜生小程序显示，该款鲜肉月饼为盒马烘焙专区产品，一盒售�.9元-19.9元，当月�余人已下单。该产品包装上注明：“复热更好吃：微波炉高�秒，空气炸�℃3～5分钟，或烤�℃5～8分钟”。

九派财经记者夏雯琪

编辑万珮

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