高德升級為線下超級入口,到家到店雙線出擊
文/易佳穎
9月10日,阿里旗下國民級應(yīng)用高德發(fā)布掃街榜,以此為標志,高德正式升級為阿里巴巴線下生活服務(wù)的超級入口。線上即時零售、線下到店兩大戰(zhàn)場雙線出擊,已經(jīng)火熱的生活服務(wù)戰(zhàn)局再添新變局。
高德掃街榜高調(diào)宣布“永不商業(yè)化”,是一份刷不了的榜單,針對行業(yè)痛點和用戶需求,希望營造 “良幣驅(qū)逐劣幣”的消費環(huán)境。
但更大的想象力顯然不止于此。
除了在AI領(lǐng)域高歌猛進,阿里巴巴也正在消費戰(zhàn)場全力出擊。一場是到家之戰(zhàn),以淘寶為線上超級入口,以即時零售為切入點,正在快速攻城略地,顯著獲得市場份額;另一場就是線下超級入口高德領(lǐng)銜的到店之戰(zhàn),掃街榜剛剛點燃了狼煙。
一場從線上線下雙線合圍的全面戰(zhàn)爭正在打響。這場由“掃街榜”切入的到店戰(zhàn)爭,更具全局意義。
5月,阿里巴巴整合旗下淘天、餓了么、飛豬,組成中國電商集團,并上線淘寶閃購業(yè)務(wù),殺入即時零售賽道。在高強度投入和集團軍作戰(zhàn)之下,快速收獲階段成效。
阿里巴巴二季度財報顯示,8月整體即時零售月度活躍買家數(shù)達3億,周日均訂單8000萬,峰值訂單1.2億,即時零售帶動淘寶app的月度活躍消費者同比增長25%,中國電商集團的月度活躍消費者和日訂單量持續(xù)創(chuàng)新高。
第三方數(shù)據(jù)公司QuestMobile的數(shù)據(jù)則顯示,今年7月,淘寶APP的日均活躍用戶數(shù)(DAU)上升,同比去年7月增長17%,相比其他電商平臺的領(lǐng)先優(yōu)勢加強。
到家之戰(zhàn),以淘寶為線上超級入口;到店之戰(zhàn),高德則成為線下超級入口。
8月29日,阿里在財報電話會上表示,高德有機會通過AI升級,成為未來生活服務(wù)的重要新入口,其實已經(jīng)為市場留下想象空間。
高德服務(wù)10億用戶,日活躍用戶超1.7億,是阿里旗下的又一款國民級應(yīng)用,不只是一個出行服務(wù)平臺,更是覆蓋衣食住行的全場景生活服務(wù)平臺。高德地圖覆蓋全國超700萬個餐廳點位,每天在高德上關(guān)于生活服務(wù)消費的搜索達1.2億次,生活服務(wù)的需求巨大。今年8月,全面AI升級后,高德可以通過AI為用戶提供一站式生活服務(wù)解決方案,從需求感知到精準推薦,從行程規(guī)劃到服務(wù)履約,生活服務(wù)的全鏈路被 AI 徹底打通。在此基礎(chǔ)上,全面入局生活服務(wù)戰(zhàn)場,從能力上水到渠成。
隨著高德掃街榜發(fā)布,打響了高德高調(diào)切入到店領(lǐng)域的戰(zhàn)爭,升級為線下生活服務(wù)的超級入口,攜AI能力切入生活服務(wù)腹地,有望重塑到店新格局。
隨著高德入局,對到家、到店的雙線合圍正式開始。