天津日報記者 房志勇

“真是太感謝你們了，多虧大家不嫌麻煩幫忙，要不然我孩子的命都懸了。”近日，家住天津市河?xùn)|區(qū)二號橋街福東里社區(qū)的劉阿姨將一封感謝信送到社區(qū)居委會，表達感激之情。

劉阿姨告訴記者，她兒子是肢體二級殘疾人，身患系統(tǒng)性紅斑狼瘡、狼瘡性腎炎和急性腦梗等疾病，這幾年在家長期臥床?！拔冶救擞懈哐獕?、糖尿病、心臟病和腦梗等疾病，還得獨自照顧兒子。前些天我和兒媳婦因為孫子上學(xué)問題鬧了矛盾，她不辭而別，斷了聯(lián)系，給兒子治病的醫(yī)?？ㄒ睬焚M斷繳了。兒子這病藥不能停，可愁死我了。”劉阿姨說，醫(yī)保卡是維系兒子生命的“救命卡”，一直都是由其兒媳婦負責(zé)繳納醫(yī)療保險費。

面對疾病的重壓與人際的隔閡，福東里社區(qū)居委會工作人員選擇主動解決難題。他們反復(fù)耐心地與劉阿姨的兒媳溝通、協(xié)調(diào)，最終成功說服兒媳同意繼續(xù)承擔(dān)繳費責(zé)任。

社區(qū)網(wǎng)格員隨即“跑腿上陣”，趕赴街道勞動服務(wù)大廳打印繳費單據(jù)，又到銀行完成繳費?！澳鷦e急了，醫(yī)保功能將在繳費后2至3天內(nèi)恢復(fù)。”當(dāng)社區(qū)負責(zé)人翟悅告訴劉阿姨這一消息時，老人眼含淚水，連聲道謝。

“福東里社區(qū)老年居民多，困難家庭是我們重點關(guān)注的對象。”翟悅介紹，今年以來，社區(qū)以“福如東海 壽比南山”為理念，打造“海山聯(lián)盟”黨建品牌，成立了多個志愿服務(wù)隊，安排66個“微網(wǎng)格主力軍”為困難群體提供陪診、一對一等多領(lǐng)域個性化服務(wù)，減輕社區(qū)居民生活壓力。