去年，新京報(bào)曝光了油罐車(chē)運(yùn)輸亂象調(diào)查：有些油罐車(chē)卸完煤制油直接裝運(yùn)食用大豆油。觸目驚心，可是，官方最后的調(diào)查結(jié)果是新京報(bào)的報(bào)道屬實(shí)，但調(diào)查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其他類(lèi)似的現(xiàn)象。

很遺憾，新京報(bào)沒(méi)有繼續(xù)拿出新的證據(jù)來(lái)證明還有類(lèi)似情況。如果全國(guó)真的只有一兩輛油罐車(chē)如此，那這個(gè)新聞也就沒(méi)有我們預(yù)期的那么大的現(xiàn)實(shí)意義了?？墒牵@個(gè)報(bào)道后來(lái)?yè)?jù)說(shuō)獲了不少獎(jiǎng)，足見(jiàn)真實(shí)情況可能很復(fù)雜。

到底是記者只暗訪發(fā)現(xiàn)了報(bào)道中曝光的情況呢，還是其實(shí)還掌握了類(lèi)似情況迫于壓力沒(méi)有進(jìn)一步公布呢？沒(méi)有問(wèn)過(guò)當(dāng)事記者，但對(duì)此類(lèi)暗訪的具體操作，個(gè)人有一個(gè)親歷的案例可以分享，供大家參考。

2023年5月17日，陪一個(gè)朋友去一家醫(yī)院掛脊柱外科的專(zhuān)家號(hào)?？墒?，接診的醫(yī)生并不是該專(zhuān)家王醫(yī)生，而是另外一個(gè)年輕醫(yī)生，戴著口罩，別人稱(chēng)呼他為王教授，他也不否認(rèn)。如果不是有心，一般人不會(huì)發(fā)現(xiàn)坐在自己面前的醫(yī)生并不是自己想見(jiàn)的那個(gè)王教授。

當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，取了證，拍照攝像并現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)坐診的醫(yī)生：你是誰(shuí)？他被迫承認(rèn)，自己是專(zhuān)家的學(xué)生。

然后，我在現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)搞清楚了冒充專(zhuān)家坐診的醫(yī)生的具體身份和姓名以及與專(zhuān)家的具體關(guān)系。

那么，專(zhuān)家去哪里了呢？隨后醫(yī)院的多個(gè)部門(mén)回復(fù)我，有的說(shuō)專(zhuān)家去急診了，有的說(shuō)專(zhuān)家太累提前下班回家了。說(shuō)法各異，總之是不統(tǒng)一。

這個(gè)時(shí)候，證據(jù)確鑿，題為《湖南一醫(yī)院忽悠病人：賣(mài)專(zhuān)家號(hào)，讓年輕醫(yī)生代診》的文章已經(jīng)成形。但是，我并沒(méi)有著急，決定等一等再看。

兩個(gè)考慮：第一，專(zhuān)家可能真的有急事，比如急診有危急病人需要他去救治，臨時(shí)請(qǐng)人代為坐診?；蛘邔?zhuān)家年紀(jì)太大，確實(shí)累了需要回家休息，如果是這樣，那輕易曝光可能會(huì)誤傷一個(gè)好醫(yī)生。第二，如果不掌握更多證據(jù)，醫(yī)院完全可以謊稱(chēng)這只是一個(gè)偶發(fā)案例。

所以，我沒(méi)有在當(dāng)時(shí)就急著曝光此事，而是等了一個(gè)月之后，再次專(zhuān)門(mén)去該醫(yī)院暗訪。

2023年6月14，專(zhuān)門(mén)再次去該醫(yī)院點(diǎn)名掛了該專(zhuān)家的號(hào)用于暗訪。結(jié)果，該專(zhuān)家居然再次不在崗，仍然是第一次代他坐診的年輕醫(yī)生在以專(zhuān)家的名義接診。

再次拍照、攝像取證，這一次，我還采訪了幾個(gè)其他病人，他們均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)接診的并不是自己想找的專(zhuān)家。

2023年6月15日，作文曝光了此事，但是當(dāng)日的文章里完全沒(méi)有提6月份的暗訪，故意只寫(xiě)了5月份的遭遇。

15日上午，廣西一家媒體的記者看到文章后采訪我時(shí)問(wèn)到：褚老師，你寫(xiě)的事情發(fā)生在5月17日，為什么現(xiàn)在才寫(xiě)出來(lái)？

這是一個(gè)好問(wèn)題，記者雖然年輕，但很敏感。是啊，發(fā)生于5月17日的事情，為什么6月15日才公布呢？

發(fā)稿前，我還研判了第一篇文章發(fā)布后兩種可能：第一，直接承認(rèn)管理不善，長(zhǎng)期存在此類(lèi)問(wèn)題，將徹底整改。如果是這樣，那我發(fā)布第一篇文章后就可以停下來(lái)了，經(jīng)濟(jì)下行，各行各業(yè)都不容易，坦然承認(rèn)錯(cuò)誤能改就行。第二個(gè)可能是，醫(yī)院可能會(huì)承認(rèn)5月17日確實(shí)是有其他醫(yī)生代專(zhuān)家坐診，但大概覺(jué)得我只有一個(gè)暗訪經(jīng)歷，不掌握其他證據(jù)，因此極可能只承認(rèn)這件事是偶發(fā)案例，并非常態(tài)。如果這樣，我可以進(jìn)一步曝光此事，造成更大的輿論影響，觸動(dòng)監(jiān)管部門(mén)大范圍清查此類(lèi)問(wèn)題，達(dá)到以點(diǎn)帶面的監(jiān)督效果。

有了這些研判，自然要打個(gè)埋伏，明明暗訪了兩次，都是其他醫(yī)生冒充專(zhuān)家坐診，但故意只說(shuō)第一次的經(jīng)歷，絕口不提自己暗訪了兩次，看醫(yī)院如何應(yīng)對(duì)。

第一篇文章發(fā)布后，該醫(yī)院先是投訴我侵權(quán)，說(shuō)我沒(méi)有證據(jù)證明文中寫(xiě)的"賣(mài)專(zhuān)家號(hào)但讓年輕醫(yī)生代診”這個(gè)事實(shí)。然后，該醫(yī)院又聯(lián)系到我，發(fā)來(lái)了包含道歉內(nèi)容的書(shū)面說(shuō)明。

書(shū)面說(shuō)明中說(shuō)：醫(yī)生當(dāng)日緊急參加重大疑難手術(shù)，未及時(shí)告知導(dǎo)診停號(hào)。導(dǎo)診不知情的情況下門(mén)診辦未及時(shí)停診，致使患者未能由王教授接診，做法確實(shí)不妥，反映出門(mén)診管理的不足。

一方面投訴我的文章侵權(quán)，否認(rèn)存在曝光的問(wèn)題，另一方面又向我道歉，承認(rèn)醫(yī)生不在門(mén)診坐診，這就是現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)的復(fù)雜性與殘酷性。

6月16日，我再次發(fā)文公布了6月14日暗訪的結(jié)果，用確鑿的證據(jù)證明該院用普通醫(yī)生冒充專(zhuān)家坐診并非一次，可能是常態(tài)，醫(yī)院的說(shuō)明是謊言，并再次提出質(zhì)疑：如果專(zhuān)家總是在急診救人，那你們就不應(yīng)該在門(mén)診讓他賣(mài)專(zhuān)家號(hào)，畢竟專(zhuān)家號(hào)比普通的號(hào)貴出很多。

我在6月16日的文章里還明確寫(xiě)到：再一次掛了王教授的號(hào)，再一次不是王教授坐診而是其他人代診，這顯然不是偶發(fā)的事情，極可能是常態(tài)，這才下決心在6月15日披露此事。第二次去暗訪的這些內(nèi)容，其實(shí)我昨天就寫(xiě)好了，但一個(gè)多年做新聞的經(jīng)驗(yàn)告訴我，醫(yī)院極可能會(huì)謊稱(chēng)我曝光的5月17日的情況只是一個(gè)偶發(fā)的特例，不是常態(tài)，我的策略是：等他們說(shuō)了這些謊話，我再把6月14日暗訪的情況發(fā)出來(lái)打他們的臉，所以留了一手。這就是為什么5月17日的事情6月15日才披露的原因。這不是?；^，是多年從事新聞工作慢慢摸索出的斗爭(zhēng)技巧。

醫(yī)院終于無(wú)話可說(shuō)了，不久，該專(zhuān)家從該醫(yī)院消失了。不過(guò)，湖南的衛(wèi)健部門(mén)最后是如何處罰醫(yī)院的，兩年過(guò)去了也沒(méi)有公布調(diào)查和處罰結(jié)果。

做新聞當(dāng)然要快，但也要多個(gè)心眼，多掌握幾個(gè)典型案例，然后把握好信息發(fā)布的節(jié)奏，有料別一次性放完，放一點(diǎn)，讓他們誤以為我只知道這么多，繼續(xù)表演、撒謊甚至妄想倒打一耙，然后再拿出新的證據(jù)來(lái)打他們的臉，讓讀者明白，他們又在說(shuō)謊了。

采訪中，多問(wèn)幾個(gè)人，多掌握幾個(gè)案例，掌握的證據(jù)別一次性全部用完，給自己留后路，也給對(duì)手留下主動(dòng)全盤(pán)認(rèn)錯(cuò)和狡辯撒謊的空間。這些，都是傳播技巧，也都是斗爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)。