封面新聞記者 付文超

9月12日，在2025年上海外灘大會支付寶未來出行展區(qū)內(nèi)，一位觀眾對著手機說了一句“我要去陸家嘴”后，便成功叫到了車。整個過程沒有掃碼，也不用打字輸入地址。

記者了解到，用戶語音叫車這一流暢體驗背后，源于T3出行所研發(fā)的AI打車技術(shù)首次接入支付寶，成為支付寶內(nèi)首個網(wǎng)約車智能助手，共同構(gòu)建一體化智能出行新體驗。

據(jù)介紹，從支付寶首頁“出行”頻道進(jìn)入，找到“AI出行助手”，用戶就能在智能體頁面看到“T3出行”，直接說出想去的地點，出行智能打車助手能夠系統(tǒng)迅速識別語音并推薦多個強相關(guān)的目的地，用戶選擇確認(rèn)后便可開始呼叫。與傳統(tǒng)手動輸入相比，AI交互省去了點擊輸入框、打字修改等多個步驟，用戶打車效率顯著提升。

外灘大會期間，現(xiàn)場用戶還可通過支付寶展臺的“碰一下”智能硬件，直接跳轉(zhuǎn)至打車助手，享受AI打車的絲滑體驗。

據(jù)悉，AI智能出行功能的實現(xiàn)離不開T3出行聯(lián)手中國電信打造的“領(lǐng)行阡陌大模型”。T3出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們對AI的探索和應(yīng)用，就是為了縮短用戶與服務(wù)之間的路徑。將打車智能體與線下場景、第三方合作方深度結(jié)合，提升智慧出行效率，這正是大模型帶來的體驗升級?！?/p>