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科技日报讯 (记者罗云鹏 通讯员区彦黛)记日获悉,全国首家民营企业用电营商环境服务中心日前在深圳南山区揭牌成立。该中心通过为企业设置接待、业务洽谈、会议协商等空间,旨在为民营企业提供“一站式、全周期、个性化”服务。
民营经济占据深圳经济的“半壁江山”。据统计,2024年深圳民营企业数量万家,占企业总量比重%;民营企业用电量占所有企业用电量比重%,对用电用能的个性化需求也愈发显著。
南方电网深圳供电局(以下简称“深圳供电局”)客户服务中心副总经理孙淑霞介绍:“深圳供电局与深圳市发展改革委、市中小企业服务局等部门建立了政企沟通机制,深化民营企业需求挖掘、问题解决与价值转化,构建‘基础服务+延伸服务’一体化服务体系;同时,推出‘企业数智能源管家’,建设深圳智慧供电服务示范窗口。”
深圳供电局今年还推出了服务民营企业高质量发展的“六大举措”?!?#25105们持续加大对民营企业的支持力度,推出智能化能源管理工具,配置工业园区专属客户经理,打造多样化用电服务产品体系和民营企业线上服务专区,全力服务民营企业降成本、提效率、智用电。”深圳供电局市场及客户服务部副总经理成坤说。
当日,《企业用电宝典》同步发布。该宝典分为《快用电》《用好电》《用绿电》3个分册,内容覆盖用电申请、业务办理、电费解析、电力保供、绿色转型等服务全过程,旨在让惠企政策和服务第一时间触达企业。
深圳市安然建设发展集团有限公司相关负责人李燕说:“民营企业用电服务中心为我们提供了从业务咨询、能效分析、市场化交易指导、绿电绿证获取、用电体检、电能质量分析以及光伏发电并网等‘一条龙’服务,解决了我们政策解读深度不够、用能管理能力不足、合作资源短缺等问题?!?/p>
据悉,深圳供电局接下来将依托服务中心为全市民营企业提供政策解读、行业交流、办电用电、能效诊断及管理等全方位服务,同时积极联动深圳市发展改革委、工业和信息化局,推动用电服务与各类政务服务联办,为民营经济发展动能释放提供用电支持。
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