來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)

【環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道 記者 李文瑤】在人工智能尤其是大模型技術(shù)加速滲透產(chǎn)業(yè)的過(guò)程中，企業(yè)如何量化AI的價(jià)值、降低使用門(mén)檻、實(shí)現(xiàn)規(guī)?；涞?，成為橫亙?cè)谛袠I(yè)面前的共同課題。在2025外灘大會(huì)期間，螞蟻數(shù)科宣布推出“按效果付費(fèi)”（Result as a Service, RaaS）這一新型商業(yè)模式，試圖為AI to B賽道帶來(lái)一場(chǎng)商業(yè)范式的重塑。

圖：螞蟻數(shù)科副總裁余濱

螞蟻數(shù)科副總裁余濱在接受包括環(huán)球網(wǎng)在內(nèi)的媒體采訪時(shí)指出，AI正在從“探索期”邁入“價(jià)值驗(yàn)證期”，企業(yè)客戶——尤其是金融行業(yè)——不再滿足于“AI能做什么”的概念探討，而是更聚焦于“AI能為我?guī)?lái)多少增長(zhǎng)”。

從“賣工具”到“共成長(zhǎng)”，AI商業(yè)模式迎來(lái)分水嶺

在過(guò)去的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)中，軟件售賣、SaaS訂閱是主流模式?？蛻纛A(yù)付費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，但效果如何、是否用得好，則很大程度上取決于客戶自身能力。這種模式下，技術(shù)供應(yīng)商與客戶之間的權(quán)責(zé)是割裂的。

余濱坦言，這種模式在大模型時(shí)代已顯得不合時(shí)宜?！癆I是科技與業(yè)務(wù)深度融合的復(fù)合體，如果只對(duì)技術(shù)部分負(fù)責(zé)，而不對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)，邏輯上是站不住腳的?！?/p>

螞蟻數(shù)科此次提出的“按效果付費(fèi)”，即客戶無(wú)需承擔(dān)高額的前期投入，而是根據(jù)AI應(yīng)用實(shí)際帶來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)——如用戶活躍度提升、交易規(guī)模擴(kuò)大、理財(cái)產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)等——與螞蟻進(jìn)行分成。這種模式下，螞蟻不僅是技術(shù)提供方，更成為客戶的“增長(zhǎng)合伙人”。

這一模式尤其受到中小金融機(jī)構(gòu)的歡迎。余濱透露，已有銀行與螞蟻簽下長(zhǎng)達(dá)五年的合作框架，甚至愿意將首年全部增量收益作為合作對(duì)價(jià)，“這是客戶對(duì)我們最大的信任”。

AI落地金融：從“外圍應(yīng)用”走向“核心業(yè)務(wù)”

金融行業(yè)因其高合規(guī)、高專業(yè)、高安全要求的特性，一直是大模型落地最難卻也最具價(jià)值的領(lǐng)域之一。

余濱將AI在金融領(lǐng)域的發(fā)展分為四個(gè)階段：探索期、啟動(dòng)期、實(shí)踐期和應(yīng)用期。他指出，2025年已成為金融AI的“應(yīng)用元年”，頭部銀行已全面進(jìn)入實(shí)踐階段，中小機(jī)構(gòu)也紛紛啟動(dòng)試點(diǎn)。

但通用大模型在專業(yè)金融場(chǎng)景中仍面臨幻覺(jué)問(wèn)題、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與用戶體驗(yàn)的平衡難題。螞蟻數(shù)科因此在7月正式發(fā)布金融大模型Agentar-Fin-R1，主打“淺調(diào)即高效”，在多項(xiàng)金融基準(zhǔn)測(cè)試中表現(xiàn)超過(guò)DeepSeek等開(kāi)源模型。

“我們不是從零開(kāi)始教AI，而是已經(jīng)幫它讀完了金融專業(yè)的本科甚至研究生課程，客戶只需要針對(duì)自身業(yè)務(wù)做最后的‘實(shí)習(xí)培訓(xùn)’?！庇酁I說(shuō)道。

智能體成為“數(shù)字員工”，人機(jī)協(xié)作重塑生產(chǎn)力

目前，螞蟻數(shù)科旗下智能體平臺(tái)Agentar已覆蓋銀行、證券、保險(xiǎn)等多個(gè)金融場(chǎng)景，推出超百個(gè)智能體解決方案。其核心產(chǎn)品如“金融業(yè)務(wù)助理”“智能運(yùn)營(yíng)助理”“個(gè)人金融管家”等，正在重新定義金融機(jī)構(gòu)的人機(jī)協(xié)作模式。

例如，客戶經(jīng)理的數(shù)字分身可將其服務(wù)客戶數(shù)從200人提升至2000人，帶動(dòng)收入增長(zhǎng)20%；智能運(yùn)營(yíng)助理可提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率15%、用戶活躍度10%。這些效果均具備可量化、可分成的特性，為“按效果付費(fèi)”奠定基礎(chǔ)。

螞蟻數(shù)科AI原生事業(yè)部總經(jīng)理王磊強(qiáng)調(diào)，AI并非替代人類，而是增強(qiáng)人類：“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，是會(huì)用AI的人與不會(huì)用AI的人之間的競(jìng)爭(zhēng)。智能體更像是人類的‘?dāng)?shù)字同事’，共同組成一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?！?/p>

全球化視野下，中國(guó)AI落地的差異化路徑

在全球范圍內(nèi)，AI商業(yè)模型仍處于早期探索階段。絕大多數(shù)AI公司仍依靠云服務(wù)、算力售賣、API調(diào)用次數(shù)等傳統(tǒng)方式盈利，真正敢于基于業(yè)務(wù)效果收費(fèi)的企業(yè)寥寥無(wú)幾。

螞蟻數(shù)科的探索為中國(guó)乃至全球AI to B市場(chǎng)提供了一種新思路：不僅輸出技術(shù)，更輸出業(yè)務(wù)方法論與增長(zhǎng)承諾。其背后是螞蟻集團(tuán)多年在金融場(chǎng)景中的積累與實(shí)踐，包括風(fēng)控、投顧、運(yùn)營(yíng)等核心能力的產(chǎn)品化。

此外，螞蟻也借助區(qū)塊鏈、隱私計(jì)算等技術(shù)，在確保數(shù)據(jù)合規(guī)的前提下推動(dòng)跨域數(shù)據(jù)協(xié)作，為智能體的決策提供更豐富的環(huán)境感知能力。

未來(lái)：效果可衡量，AI才可持續(xù)

盡管“按效果付費(fèi)”模式在營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等易量化場(chǎng)景中已得到驗(yàn)證，但其在風(fēng)控、投研等更復(fù)雜業(yè)務(wù)中的適用性仍需進(jìn)一步探索。余濱也承認(rèn)，并非所有AI產(chǎn)品都適合該模式，“賣錘子按釘子數(shù)收費(fèi)沒(méi)有意義”。

但他堅(jiān)定地認(rèn)為，AI必須回歸業(yè)務(wù)價(jià)值本身：“如果AI不能帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的增長(zhǎng)，整個(gè)行業(yè)很可能只是曇花一現(xiàn)?！?/p>

國(guó)務(wù)院近期發(fā)布的《“人工智能+”行動(dòng)意見(jiàn)》也明確鼓勵(lì)A(yù)I與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。政策與市場(chǎng)的雙輪驅(qū)動(dòng)下，AI正在走出實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)入業(yè)務(wù)主戰(zhàn)場(chǎng)。而能否為企業(yè)帶來(lái)可衡量的價(jià)值，將成為AI公司能否穿越周期、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。