本報(bào)北京9月17日電（記者周懌）記者今天從國(guó)家稅務(wù)總局獲悉，世界銀行最新營(yíng)商環(huán)境評(píng)估調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)在納稅指標(biāo)等方面有較大提升。與上次評(píng)估相比，我國(guó)企業(yè)年度納稅時(shí)間壓縮了78.2%，位于各國(guó)前列，企業(yè)辦稅便利度進(jìn)一步增強(qiáng)。

據(jù)悉，稅務(wù)部門積極整合優(yōu)化納稅服務(wù)投訴、高頻咨詢、“好差評(píng)”等訴求收集渠道，建立全國(guó)納稅服務(wù)訴求信息庫，全面收集納稅申報(bào)訴求。同時(shí)，持續(xù)拓展稅企常態(tài)化溝通渠道，線上深化征納互動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易問題自動(dòng)應(yīng)答、快速辦理，復(fù)雜事項(xiàng)人機(jī)結(jié)合、協(xié)同辦理；線下積極開展“稅企面對(duì)面”溝通交流，深度挖掘納稅人降本增效、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新發(fā)展的潛在需求，針對(duì)性開展納稅輔導(dǎo)，高效解決納稅人涉稅訴求。

同時(shí)，稅務(wù)部門推進(jìn)“智能化”服務(wù)，有效減輕了辦稅負(fù)擔(dān)。稅務(wù)部門上線運(yùn)行全國(guó)統(tǒng)一的新電子稅務(wù)局，集成推出“智能開業(yè)”“問辦協(xié)同”等智能化業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)90%的高頻辦稅業(yè)務(wù)在3分鐘內(nèi)辦結(jié)；推動(dòng)由信息系統(tǒng)自動(dòng)提取數(shù)據(jù)、自動(dòng)計(jì)算稅額、自動(dòng)預(yù)填申報(bào)，實(shí)現(xiàn)預(yù)填稅種業(yè)務(wù)達(dá)86項(xiàng)，70%的納稅人僅需一鍵確認(rèn)或補(bǔ)正少量信息即可完成納稅申報(bào)，平均辦稅時(shí)長(zhǎng)相比新電子稅務(wù)局上線前減少20%。同時(shí)，拓展樂企直連申報(bào)渠道，通過企業(yè)系統(tǒng)與稅務(wù)部門信息系統(tǒng)直連，最大程度實(shí)現(xiàn)納稅申報(bào)的自動(dòng)化、無感化和合規(guī)化。今年1月~8月，已有53家集團(tuán)企業(yè)的約6000戶納稅人享受了樂企直連的納稅申報(bào)服務(wù)。