為進一步普及電梯安全知識,增強社區(qū)居民安全乘梯意識和物業(yè)工作人員應對電梯困人突發(fā)事件的應急處置能力,9月10日下午,中建·麓江府物業(yè)聯合電梯維保公司組織開展了電梯安全知識宣講及困人應急救援演練活動。小區(qū)居民代表、電梯維保單位及物業(yè)人員共20人參加。

在應急演練開始前,工作人員重點圍繞電梯的正確使用方法、常見故障應對、被困電梯時的自救知識以及日常乘梯注意事項等內容進行了宣講,特別強調了乘坐電梯時禁止吸煙、打鬧、強行扒門等危險行為。針對居民日常生活中遇到的電梯抖動、異響、突然停梯等問題,工作人員耐心細致地一一解答,消除了居民的疑慮。

本次演練在中建·麓江府小區(qū)2棟觀光電梯進行,模擬了電梯在運行過程中突發(fā)故障,轎廂內有3名乘客被困的場景。被困人員通過電梯轎廂緊急報警按鈕,向監(jiān)控中心發(fā)出求救信號。

監(jiān)控中心接到報警后立即啟動應急預案。客服人員第一時間趕赴現場詢問被困人員身體狀況并安撫其情緒;工程部同步切斷電梯電源,防止電梯意外啟動造成二次傷害,同時在電梯門口設置警示圍擋,提醒過往人員注意安全;電梯維保公司技術人員攜帶專業(yè)工具迅速趕到現場排查故障原因和被困人員位置,并嚴格按照預案和救援操作流程,安全救出被困人員。

此次電梯安全知識宣講和困人應急演練活動,共發(fā)放宣傳資料100余份,接受居民咨詢20余人次,活動有效提升了社區(qū)居民的安全乘梯意識和物業(yè)人員的應急處理能力。演練結束后,物業(yè)項目負責人舒建峰對救援流程、響應時間、溝通協作等環(huán)節(jié)進行了復盤點評,著重強調日常巡查和應急培訓的重要性。

在未來的工作中,中建·麓江府將以此次演練為契機,持續(xù)加強電梯及其他設備的安全管理工作,嚴格開展安全檢查和維護保養(yǎng),不斷完善應急預案,以實際行動筑牢安全防線,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個安全、舒適的居住環(huán)境。