金秋九月，湟水河畔的西寧站暖意涌動(dòng)。9月1日晚，西寧站迎來了來自廣元樹人中學(xué)的300余名高二藏族師生，在車站工作人員的貼心服務(wù)下，他們將乘坐K1060次旅客列車前往成都，開啟新學(xué)期的旅程。

四川廣元樹人中學(xué)是青海玉樹藏族自治州異地辦班學(xué)校之一，由廣元市教育局與玉樹州教育局聯(lián)合辦學(xué)。自2017年起，中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司連年為該中學(xué)在春運(yùn)等運(yùn)輸高峰集中辦理團(tuán)體票，制定專屬服務(wù)方案，并在西寧車站提前劃定候車區(qū)域，安排專人全程服務(wù)引導(dǎo)，確保藏族學(xué)子溫馨順暢出行。

西寧站工作人員在公鐵接駁通道主動(dòng)上前，引導(dǎo)學(xué)生們有序通過安檢，看到沉重的行囊，便伸手幫忙提拿。登車前，與列車長仔細(xì)交接學(xué)生信息，確保行程無縫銜接。從進(jìn)站到上車，一個(gè)個(gè)細(xì)致的服務(wù)環(huán)節(jié)，讓300余名師生安全、準(zhǔn)時(shí)地踏上了旅程。

“真的太感謝了，我們學(xué)校先后共有3批900余名學(xué)生要從西寧乘火車去成都，青藏集團(tuán)公司不僅為我們的學(xué)生在繁忙的暑運(yùn)中解決了一路的車票，還開辟了綠色通道，安排了專人服務(wù)，讓我們學(xué)生能夠安心乘車出行。”領(lǐng)隊(duì)老師索南旺毛激動(dòng)地說。

服務(wù)藏族學(xué)子乘車求學(xué)，一直是中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司的一項(xiàng)重要運(yùn)輸任務(wù)。暑運(yùn)后半段，青藏集團(tuán)公司拉薩、西寧等車站已接待了多批次藏族學(xué)生團(tuán)體。在列車運(yùn)輸期間，青藏集團(tuán)公司還精心選取藏飾車體，對列車席位進(jìn)行合理調(diào)配，并為藏族學(xué)生提供藏茶、酸奶等特色餐飲，開展行李托運(yùn)、家屬同乘等周到服務(wù)，全程做好行程提醒工作，確保藏族學(xué)生的旅程安全、溫馨、有序。（工人日報(bào)客戶端記者 邢生祥 通訊員 周悅翔）