在山東東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)勝利街道，一種以“微光成炬、星火燎原、全域共治”為特色的社區(qū)治理模式正煥發(fā)勃勃生機(jī)，繪就出一幅新時(shí)代的雷鋒畫(huà)卷。這一切，離不開(kāi)“中國(guó)好人”王允功以及萬(wàn)千志愿者的傾力付出。
初心微光，點(diǎn)亮志愿星火
2025年，王允功榮登第二季度“中國(guó)好人榜”。他以數(shù)十年如一日的善行，詮釋了從“一己初心”到“萬(wàn)家溫暖”的升華，也成為勝利街道“個(gè)體—聯(lián)動(dòng)—共治”治理路徑的生動(dòng)縮影。
“幫人，哪需要啥理由？”這句樸實(shí)的話語(yǔ)，道出了王允功與眾多志愿者的共同心聲。自2013年搬入錦華七區(qū)后，他便自費(fèi)填平樓道坑洼、打磨扶手，并將個(gè)人電話貼在單元門(mén)口，隨時(shí)響應(yīng)鄰居需求。在他的帶動(dòng)下，“280愛(ài)心互助小組”逐步發(fā)展為擁有多支分隊(duì)的“允功志愿服務(wù)隊(duì)”。多年來(lái)，他個(gè)人累計(jì)投入公益資金39萬(wàn)余元，資助12名失學(xué)兒童，并在國(guó)家遭遇重大災(zāi)害時(shí)踴躍捐款捐物。
勝利街道還有許多像王允功一樣的平凡好人：老黨員杜玉棟常年備著工具為居民義務(wù)理發(fā)，魏玉昌、王宗江在社區(qū)設(shè)點(diǎn)免費(fèi)維修自行車(chē)，77歲的高政蘭堅(jiān)持義務(wù)理發(fā)25年，并牽頭組建服務(wù)隊(duì)縫補(bǔ)衣物900余件……正是這些點(diǎn)滴善舉的持續(xù)匯聚，讓志愿星火漸成燎原之勢(shì)。
星火燎原，織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
獨(dú)木不成林，眾行方致遠(yuǎn)。王允功的志愿服務(wù)隊(duì)已衍生出磨刀隊(duì)、助老扶幼隊(duì)等8支特色分隊(duì)，服務(wù)范圍延伸至周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。他們共同修補(bǔ)道路42次、植樹(shù)416棵、為公廁加裝扶手164個(gè)。錦泰社區(qū)的“丁萬(wàn)功志愿巡邏隊(duì)”平均年齡75歲，四年如一日守護(hù)社區(qū)安全，已累計(jì)堅(jiān)守1400多個(gè)日夜。
服務(wù)的溫度藏在細(xì)節(jié)之中。錦明社區(qū)組織擅長(zhǎng)縫紉的志愿者，專(zhuān)為患老寒腿、關(guān)節(jié)炎的老人免費(fèi)縫制護(hù)膝。老人們攜帶舊衣前來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)量體改制，口碑相傳之下，參與的居民絡(luò)繹不絕。
針對(duì)特殊困難家庭，志愿服務(wù)更彰顯關(guān)鍵作用。錦泰社區(qū)王姐家連遭車(chē)禍重傷，社區(qū)通過(guò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)申請(qǐng)資助，聯(lián)動(dòng)“辣媽美食幫”解決日常餐飲，協(xié)調(diào)律師提供法律援助，并邀請(qǐng)心理老師對(duì)孩子進(jìn)行疏導(dǎo)。勝宏社區(qū)的小玲父母均殘疾，家庭陷入困境，社區(qū)不僅協(xié)助申辦低保、促進(jìn)就業(yè)，還組建黨員志愿隊(duì)開(kāi)展長(zhǎng)期幫扶。面對(duì)轄區(qū)內(nèi)近60%的困難群體，該社區(qū)培育了16個(gè)社會(huì)組織，構(gòu)建起“救聯(lián)體矩陣”，推動(dòng)“輸血”幫扶轉(zhuǎn)向“造血”自強(qiáng)。
多元共治，構(gòu)建幸福家園
無(wú)數(shù)志愿力量交織成網(wǎng)，推動(dòng)勝利街道從“單向管理”邁向“多元共治”，居民從“被動(dòng)接受”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)參與”。
專(zhuān)業(yè)化體系是共治的基石。街道構(gòu)建了志愿服務(wù)“金字塔”結(jié)構(gòu)：頂層由“蘆花飛雪”總隊(duì)統(tǒng)籌資源，中層社區(qū)支隊(duì)精準(zhǔn)對(duì)接需求，基層網(wǎng)格分隊(duì)落實(shí)服務(wù)。“愛(ài)心存折”制度在專(zhuān)業(yè)社工的指導(dǎo)下激勵(lì)更多居民參與，讓每一次善行都被記錄、被認(rèn)可。
每月5日的“雷鋒議事會(huì)”成為多元共治的重要平臺(tái)。物業(yè)、快遞員、商戶(hù)與老黨員共同議事，將“小區(qū)補(bǔ)綠”“獨(dú)居老人送餐”等議題轉(zhuǎn)化為集體行動(dòng)。
善意的循環(huán)不斷激發(fā)新的參與力量：快遞小哥擔(dān)任“移動(dòng)巡查員”，自閉癥家庭組建互助小組，農(nóng)民工成立義務(wù)維修隊(duì)……越來(lái)越多曾受助的人轉(zhuǎn)身成為助人者，社區(qū)在愛(ài)的傳遞中持續(xù)升溫。
共治的廣度不斷拓展。錦泰社區(qū)“五老”志愿者排查商鋪安全隱患，翠湖社區(qū)成立“電梯安全勸導(dǎo)隊(duì)”……27個(gè)社區(qū)組建起800余人的“樓棟反詐信息員”隊(duì)伍，筑牢居民財(cái)產(chǎn)“防護(hù)盾”。
溫情接力，從一個(gè)人到一座城
勝利街道的實(shí)踐表明，現(xiàn)代社區(qū)治理既需要道德楷模的引領(lǐng)，也離不開(kāi)制度化參與平臺(tái)的支撐。正如翠湖社區(qū)第一黨支部書(shū)記亓金生所言：“初心，就是把別人家的事當(dāng)自家事辦。”如今，街道已擁有志愿服務(wù)分隊(duì)近400支、志愿者超6萬(wàn)名，溫暖接力全年無(wú)休。
從“點(diǎn)”的純粹初心啟程，沿“線”不斷延伸拓展，至“面”實(shí)現(xiàn)深度融合，勝利街道的治理密碼，讓志愿服務(wù)如春風(fēng)化雨般融入居民日常，使社區(qū)治理真正成為眾人齊心之業(yè)。每一次伸出援手、每一份主動(dòng)參與，都匯聚成推動(dòng)社區(qū)前行的磅礴力量。（工人日?qǐng)?bào)客戶(hù)端記者 趙昂 通訊員 周新峰）
