9月11日，在服貿(mào)會(huì)期間舉行的“商事服務(wù)促進(jìn)包容發(fā)展”圓桌論壇上，值得買科技CTO王云峰以“標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同 生態(tài)共贏”為主題，結(jié)合公司在消費(fèi)領(lǐng)域的探索，分享了AI在產(chǎn)業(yè)滲透與生態(tài)協(xié)同方面的思考，為商事服務(wù)包容發(fā)展提供實(shí)踐思路和經(jīng)驗(yàn)。

本屆服貿(mào)會(huì)以“數(shù)智領(lǐng)航，服貿(mào)煥新”為主題，為世界各國(guó)展示推介服務(wù)領(lǐng)域最新成果、開展政策交流和貿(mào)易合作提供了重要公共平臺(tái)。值得買科技作為全球服貿(mào)聯(lián)盟首批會(huì)員單位，應(yīng)邀參與“商事服務(wù)促進(jìn)包容發(fā)展”圓桌論壇，CTO王云峰圍繞數(shù)智化對(duì)服務(wù)貿(mào)易的影響，結(jié)合公司應(yīng)用AI提升消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享AI在產(chǎn)業(yè)滲透與生態(tài)協(xié)同方面的思考，并與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓共同探索合作發(fā)展新思路、新機(jī)遇。服貿(mào)會(huì)期間，值得買科技副總裁兼消費(fèi)產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)張艾潮還出席“電商大會(huì)產(chǎn)業(yè)電商專場(chǎng)”論壇，并發(fā)表了主題演講。

當(dāng)前，AI正在加速滲透千行百業(yè)，它不僅是技術(shù)革新，更是推動(dòng)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級(jí)的重要引擎。但AI的廣泛落地仍受制于數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊及缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等挑戰(zhàn)。王云峰表示，唯有從單點(diǎn)突破走向生態(tài)協(xié)同和標(biāo)準(zhǔn)共建，才能構(gòu)建互聯(lián)互通的AI生態(tài)，推動(dòng)AI的規(guī)?；c普適性發(fā)展。以MCP（Model Context Protocol）和A2A（Agent-to-Agent）為代表的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議，為智能體的連接與協(xié)作奠定基礎(chǔ)，助力AI跨越行業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。

消費(fèi)領(lǐng)域作為商事服務(wù)的重要運(yùn)行場(chǎng)景，不僅驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造，也引領(lǐng)模式演進(jìn)。王云峰認(rèn)為，“AI+消費(fèi)”的探索正是促進(jìn)商事服務(wù)包容發(fā)展的一個(gè)縮影，AI在消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用正推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)躍升，同時(shí)驅(qū)動(dòng)商事服務(wù)向更高水平的創(chuàng)新與升級(jí)發(fā)展。

作為一家AI與內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的數(shù)字消費(fèi)服務(wù)集團(tuán)，值得買科技始終堅(jiān)持以科技驅(qū)動(dòng)消費(fèi)進(jìn)步。自2023年起，公司搶先布局AI，在沉淀高質(zhì)量消費(fèi)數(shù)據(jù)與內(nèi)容的基礎(chǔ)上，開啟了以消費(fèi)大模型為核心的“AI+消費(fèi)”探索。截至目前，公司已推出一系列AI產(chǎn)品，包括面向C端的購(gòu)物智能體，以及面向B端的營(yíng)銷洞察平臺(tái)和工具。同時(shí)，值得買科技積極推動(dòng)AI生態(tài)建設(shè)，將自身能力開放給大模型、智能終端及智能體應(yīng)用平臺(tái)等合作伙伴，為其提供消費(fèi)能力增強(qiáng)服務(wù)，從而更好地服務(wù)消費(fèi)者。

從技術(shù)探索到生態(tài)共建，從標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同到價(jià)值共享，值得買科技正以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)“AI+消費(fèi)”實(shí)踐落地，讓AI真正成為驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、實(shí)現(xiàn)普惠發(fā)展的核心力量，并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同，形成更具包容性的消費(fèi)新生態(tài)。

王云峰表示，商事服務(wù)的本質(zhì)是連接人與產(chǎn)業(yè)，消費(fèi)服務(wù)則在于B端與C端的高效連接。AI讓這種連接更高效、精準(zhǔn)，也更具包容性?！耙苿?dòng)商事服務(wù)包容發(fā)展，企業(yè)必須擁抱生態(tài)、開放心態(tài)并創(chuàng)新業(yè)態(tài)。在開放協(xié)同中，每個(gè)企業(yè)都要找到自身生態(tài)位，實(shí)現(xiàn)差異化價(jià)值，共同推動(dòng)AI生態(tài)繁榮，讓商事服務(wù)走向更廣闊、更包容的發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值與產(chǎn)業(yè)價(jià)值共贏?！?/p>

（工人日?qǐng)?bào)客戶端記者 楊召奎）