近日,有消費(fèi)者反映稱在盒馬鮮生購(gòu)買的鮮肉即食月餅中吃出“生肉”。
重慶一消費(fèi)者告訴九派財(cái)經(jīng)記者,其近日在盒馬鮮生重慶沙坪壩店購(gòu)買一盒黑豬芝士鮮肉月餅,“吃起來(lái)口感奇怪像肥肉,我掰開發(fā)現(xiàn)一盒四個(gè)都是生的豬肉餡,面皮也有生面粉味;但月餅盒上標(biāo)簽寫的食用方法是即食?!?/p>
另一西安消費(fèi)者稱,在盒馬鮮生華陽(yáng)城紡織城店購(gòu)買該款月餅發(fā)現(xiàn)肉餡疑似生肉,且食用后出現(xiàn)腹瀉情況。一上海消費(fèi)者發(fā)帖稱在盒馬購(gòu)買即食鮮肉月餅,懷疑是生肉后獲得賠償,“門店工作人員在檢查后認(rèn)為看不出生熟,稱由于給顧客帶來(lái)不好體驗(yàn)而決定賠償?!?/p>
盒馬官方客服告訴記者:“這款鮮肉月餅是每個(gè)門店當(dāng)天現(xiàn)做現(xiàn)烤的,產(chǎn)品上標(biāo)注即食的就可以直接吃,有質(zhì)量和售后保障?!焙旭R鮮生重慶沙坪壩店回應(yīng)九派財(cái)經(jīng)記者,正在核查該情況及各環(huán)節(jié)操作,但月餅肉餡夾生是偶然個(gè)例。
針對(duì)此事,記者聯(lián)系到盒馬鮮生官方方面,尚未獲得回應(yīng)。
盒馬鮮生小程序顯示,該款鮮肉月餅為盒馬烘焙專區(qū)產(chǎn)品,一盒售價(jià)14.9元-19.9元,當(dāng)月有5000余人已下單。該產(chǎn)品包裝上注明:“復(fù)熱更好吃:微波爐高火20秒,空氣炸鍋180℃3~5分鐘,或烤箱160℃5~8分鐘”。
九派財(cái)經(jīng)記者 夏雯琪
編輯 萬(wàn)珮