1
周末不卷,隨便寫點。
最近西貝的事情,很多人好奇他們的公關(guān)到底咋想的。
一開始我也想不明白,因為正確的滅火操作策略是顯而易見的。
這兩天看了他們老板事后的各種狀態(tài)以及采訪,我完全明白了。
跟公關(guān)的水平?jīng)]啥關(guān)系,就是關(guān)公去當(dāng)公關(guān)也沒用。
沒人攔得住老板。
我4年半之前寫過一篇文章,解釋為什么很多公司的公關(guān)看起來非常匪夷所思。
大公司的公關(guān)里,有壞的,但蠢的不多。
網(wǎng)友都知道該怎么做,AI都能出謀策劃,人家專業(yè)公關(guān)不知道嗎?
那為什么看起來還是這么離譜?
你不要看他們做什么,你要看的是,他們?yōu)槭裁催@么做。
很遺憾,企業(yè)的公關(guān)在企業(yè)的話語權(quán)往往不太高。
因為很多老板對公關(guān)的認(rèn)知是隨意自己怎么爽,最終讓公關(guān)去擦屁股的。
他們的態(tài)度總結(jié)為。
不出事兒,養(yǎng)公關(guān)等于養(yǎng)豬。
出事兒了,養(yǎng)公關(guān)還不如養(yǎng)豬。
再說一遍,公關(guān)就是神仙,也攔不住老板突然的自我。
況且公關(guān)也不是神仙。
你以為的公關(guān)是指點江山揮斥方遒操縱輿論改變世界把大眾玩弄于股掌之中,你的當(dāng)務(wù)之急是卸載手機上的短劇APP。
現(xiàn)實中的公關(guān)是非常弱勢的,是從媒體到網(wǎng)紅一路求爺爺告奶奶下來球球大家給個活路。
然后看到老板的操作眼前一黑,然后還要面帶微笑的和老板說完全明白。
關(guān)上門,開始掉小珍珠。
又掙了一天的窩囊費。
2
很多公關(guān)知識,并不復(fù)雜,大家都知道怎么做。
就是不知道的,問問AI也知道了。
面對公共情緒的時候,最重要的就是態(tài)度,態(tài)度,還是態(tài)度。
相信讀者們都知道。
但知道沒用。
公關(guān)也知道,但公關(guān)沒有資格這么做。
再強調(diào)一遍,公關(guān)沒有資格這么做。
大部分企業(yè)里,公關(guān)只是老板的傳聲筒,誰告訴你,公關(guān)可以決定策略了?
你是一個公關(guān),你以為你是為企業(yè)操心,你錯了,你的本質(zhì)是一個打工人。
作為一個打工人,你別管你是做公關(guān)還是做其他別的什么,你首先要打開GPS,找準(zhǔn)你自己的定位。
很多人覺得自己存在的意義是讓公司變得更好,這是錯的。
因為公司不是你的。
公司不需要你對他負(fù)責(zé),老板才是第一責(zé)任人,你只需要輔助老板就可以了。
誰出錢雇傭了你,誰說了算,你對誰負(fù)責(zé)。
好,什么叫對得起?
答案不是做好事情,而是在不違法犯罪的前提下,讓老板滿意。
讓老板滿意的方式是有很多種的,做事情只是其中之一。
只有當(dāng)老板需要你去為公司做好事情的時候,你的任務(wù)才是做好事情。
現(xiàn)在,你是一個專業(yè)的公關(guān),你很清楚怎么做,這是你技術(shù)的那一部分。
但你發(fā)現(xiàn)你是專業(yè)的,但整個事情是荒誕的,是抽象的,是離奇的。
是速凍的。
正常的公關(guān)是所有對外出口都要公關(guān)來確定。
但現(xiàn)實中很多時候老板直接自己寫,寫完了直接發(fā),公關(guān)都不知道老板發(fā)了啥。
自己也是上網(wǎng)沖浪才看到的。
別笑,很多企業(yè)就是這樣的。
公關(guān)的目的是讓公眾爽,爽過之后放過自己。
但是當(dāng)老板要自己爽的時候,這誰來了也沒有用。
公關(guān)知道怎么做是對的,但最終用什么方案還是要看老板的喜好,而老板對于公眾情緒的認(rèn)知過少,自我意識又過剩,你知道這么做不行,但你沒辦法,因為企業(yè)不是你的。
你看到了前面全都是坑,但你還是得像個傻子一樣往前走,然后弄得一身骯臟。
你確實不夠聰明,但你活下來了。
賺到了這個月的工資哦不對,精神損失費。
3
換個角度想一下,假如你作為企業(yè)公關(guān),自作主張做了你覺得聰明且正確的選擇,會怎么樣?
老板會發(fā)現(xiàn)他花錢請的公關(guān),說了他不愿意看到的話。
你敢教老板做事兒,老板就要教你做人。
當(dāng)然老板不會這次就弄你,他還會夸你干得漂亮,這孩子打小就聰明,然后過一段時間,因為你左腳先進(jìn)辦公室讓你消失。
很多公司高薪請公關(guān),本來就不是要公關(guān)來解決問題的,而是要公關(guān)按照自己的想法擦屁股的。
很多公司對公關(guān)的理解是,就是我都花錢請公關(guān)了,我要怎么玩兒就怎么玩兒,公關(guān)都得讓別人順著我。
但這其實不重要,雖然老板對公關(guān)的理解是錯的,但他的錢是對的。
這些公關(guān)不聰明嗎?
他們認(rèn)清了自己的定位,洞察了老板的需求,然后不打折扣地實現(xiàn)了。
人家非常優(yōu)秀,并且隨時做好背鍋的準(zhǔn)備不還口。
至于外面人覺得他們蠢,那又如何?
又不是他們給公關(guān)發(fā)錢,外面的評價很正確,就是沒什么用。
告訴你一個秘密。
這個世界上絕大多數(shù)企業(yè)的公關(guān),做的根本不是公共關(guān)系。
而是向上管理。
向誰?
向工資的來源,也就是老板。
4
是不是很諷刺?
但這就是職場現(xiàn)實。
公司是一個復(fù)雜的綜合體,不是一個整體。
里面人人都是有小算盤的。
我們繼續(xù)推導(dǎo),看到這里,或許你會覺得老板很傻。
不不不,老板其實還有最后一招。
叫做借公關(guān)人頭一用。
最后的最后,即使真的不可收拾了,哪怕是老板沒有才用公關(guān)的正確建議,老板也還可以把公關(guān)丟出去祭天。
你們說公關(guān)做了蠢事?
對啊,所以我們把他開除了,這不是我的本意。
如何證明?
我把他開除了啊。
壞事都是中層偷摸干的,惡心人的話都是公關(guān)自己偷偷寫的。
老板的本意不是這樣的。
平時擦屁股,關(guān)鍵時刻擋刀,這也是公關(guān)的存在價值之一。
接鍋,背鍋,下油鍋,這就是公關(guān)的日常。
再一次強調(diào),好公關(guān)為什么貴,因為拿的是精神損失費。
只能說,我愛這個魔幻的世界。
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