智東西作者 王涵編輯 漠影
全球正邁入AI經(jīng)濟(jì)時(shí)代,但是AI項(xiàng)目落地卻沒那么容易。國際市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner 今年6月發(fā)布的《2024年企業(yè)AI需求調(diào)查》揭示,從全球平均水平來看,僅有41%的生成式AI試點(diǎn)項(xiàng)目能成功落地生產(chǎn)階段,大量項(xiàng)目停留在試驗(yàn)環(huán)節(jié)。
不止AI項(xiàng)目,汽車整車、消費(fèi)電子乃至食品飲品等領(lǐng)域研發(fā)項(xiàng)目管理也面臨效率低、落地難的問題。企業(yè)既要應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的項(xiàng)目需求、打破跨部門團(tuán)隊(duì)的協(xié)作壁壘,又要嚴(yán)格控制時(shí)間與預(yù)算成本,同時(shí)還要管控各類不確定性風(fēng)險(xiǎn)。任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期甚至中途停滯,如何有效理順項(xiàng)目協(xié)同流程,給項(xiàng)目提速?
飛書項(xiàng)目,找到了這個(gè)問題的解法:化繁為簡,用流程可視化和高可配置,讓復(fù)雜項(xiàng)目管理變得清晰、簡單。
或許你還不太了解飛書項(xiàng)目,但已經(jīng)有多家企業(yè)開始與它合作,并且取得了不錯(cuò)的成效,比如智能駕駛公司Momenta。
近兩年Momenta的業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張,從成功交付量產(chǎn)車型數(shù)來看,從2022年起步期的1款,至2024年快速躍升至26款。截至2025年4月上海車展期間,Momenta累計(jì)合作量產(chǎn)車型已超130款。
一家專做智能駕駛公司,撬動(dòng)數(shù)十倍車型增量,研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模卻沒變,怎么做到的?
Momenta研發(fā)高級(jí)總監(jiān)范小軍道出了真相,原來這背后,離不開他們基于飛書項(xiàng)目構(gòu)建的行之有效的軟件研發(fā)流程。
Momenta用飛書項(xiàng)目構(gòu)建了完整的可追溯鏈路,從車端測試、問題管理、需求管理到準(zhǔn)出管理,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、自動(dòng)化的閉環(huán)。并且,他們和飛書項(xiàng)目、高遠(yuǎn)華信共創(chuàng)的ASPICE插件滿足了國際OEM的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
范小軍在飛書新品發(fā)布會(huì)上分享到:“因?yàn)槲覀兪亲鲎詣?dòng)駕駛的,研發(fā)流程,也必須得能‘自動(dòng)’地‘駕駛’起來?!倍w書項(xiàng)目的靈活性與開放性,非常符合Momenta對(duì)研發(fā)流程工具的期待。
一、理想、公牛都在用,飛書項(xiàng)目用“極簡思維”和“平臺(tái)架構(gòu)”加速成長
飛書項(xiàng)目最初源于字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部,18年在抖音研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部立項(xiàng),核心為解決抖音高速迭代中的敏捷開發(fā)痛點(diǎn)。21年推出Saas版本開放外部企業(yè)試用,22年5月正式對(duì)外發(fā)布。
24年飛書項(xiàng)目發(fā)布IPD產(chǎn)品解決方案,突破傳統(tǒng)軟件行業(yè)邊界,切入更復(fù)雜的硬件開發(fā)場景,目前已經(jīng)獲得了超過100家客戶的認(rèn)可,比如理想汽車、公牛、亞朵、雙匯,覆蓋了這個(gè)核心場景的關(guān)鍵客戶群體。
自發(fā)布以來,飛書不僅快速從軟件研發(fā)管理工具成為軟硬一體研發(fā)項(xiàng)目管理工具,更成為了中國諸多頭部企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新引擎。僅3年時(shí)間,飛書項(xiàng)目在軟件研發(fā)項(xiàng)目管理場景的SaaS工具市場占有率37%,位列第一。
為什么飛書項(xiàng)目能取得這樣亮眼的成長?這背后有兩個(gè)重要的原因:
第一,飛書項(xiàng)目的價(jià)值主張直擊企業(yè)痛點(diǎn)。飛書項(xiàng)目的價(jià)值主張是讓復(fù)雜項(xiàng)目管理,更清晰、更簡單,飛書項(xiàng)目通過兩個(gè)核心能力來實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值主張,即流程可視化和高可配置。
流程可視化,就是解決看不清的問題。飛書項(xiàng)目通過過節(jié)點(diǎn)流拆解、核心數(shù)據(jù)沉淀、實(shí)時(shí)度量這三個(gè)動(dòng)作,對(duì)流程進(jìn)行閉環(huán)管理和優(yōu)化,讓復(fù)雜項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到可視、可控、可預(yù)測。
而高可配置,是要解決適應(yīng)不了的問題。在飛書項(xiàng)目中,小到一個(gè)字段的編輯權(quán)限,大到整個(gè)業(yè)務(wù)的流程,客戶都可以自由定制,滿足不同業(yè)務(wù)個(gè)性化管理訴求。
第二個(gè)原因就是,飛書項(xiàng)目的底層邏輯不是“做一個(gè)項(xiàng)目管理產(chǎn)品”,而是基于沉淀強(qiáng)大、靈活的底層能力,在底層平臺(tái)上面搭建產(chǎn)品,平臺(tái)能力是飛書項(xiàng)目的核心競爭力。
在飛書項(xiàng)目新品發(fā)布會(huì)上,飛書產(chǎn)品副總裁洪濤介紹到,飛書項(xiàng)目是一個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品,其核心競爭力在于強(qiáng)大的云平臺(tái),并首次公布了產(chǎn)品的三層架構(gòu):飛書項(xiàng)目平臺(tái)(Core platform)由“基建層”+“核心能力層”組成,為上層多樣化的應(yīng)用方案提供支撐,并將場景的復(fù)雜、系統(tǒng)的復(fù)雜、數(shù)據(jù)的復(fù)雜徹底封裝,為大家?guī)碛肋h(yuǎn)簡單、高效的使用體驗(yàn)。
二、支持零代碼搭建輕應(yīng)用、第三方Agent接入,飛書項(xiàng)目持續(xù)創(chuàng)新
本次飛書項(xiàng)目帶來全新的產(chǎn)品升級(jí),以更靈活、更強(qiáng)大、更智能的平臺(tái)能力,直面研發(fā)管理的復(fù)雜挑戰(zhàn)。
首先,在“更靈活”方面,飛書項(xiàng)目全新發(fā)布“飛書項(xiàng)目輕應(yīng)用”,讓所有普通用戶都能像搭建樂高一樣,可以根據(jù)自身項(xiàng)目添加大大小小多種飛書項(xiàng)目輕應(yīng)用,無代碼自由搭建業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊。
飛書項(xiàng)目流程引擎也進(jìn)一步升級(jí),可以全面自定義,支持更復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程訴求,允許用戶DIY自己的業(yè)務(wù),滿足不同業(yè)務(wù)個(gè)性化訴求。同時(shí),團(tuán)隊(duì)和權(quán)限管理功能更全面專業(yè),滿足了大型組織更精細(xì)化、更靈活的管理需求。飛書項(xiàng)目的度量分析能力也迎來升級(jí),增加了更多專業(yè)級(jí)圖表,支持主題自定義和個(gè)性化配置。
在“更強(qiáng)大”方面,飛書項(xiàng)目啟動(dòng)“Project 4K”計(jì)劃,即單工作項(xiàng)類型支持存儲(chǔ)1000字段、1000節(jié)點(diǎn)、1000萬實(shí)例、單空間支持1000條自動(dòng)化規(guī)則四個(gè)硬性工程指標(biāo),大幅提升了系統(tǒng)承載力與性能。
全新的飛書項(xiàng)目,各模塊性能體驗(yàn)都有明顯優(yōu)化,關(guān)鍵頁面的訪問速度相比去年提升了130%。飛書項(xiàng)目的度量圖表功能,能夠支持100萬條數(shù)據(jù)的加載計(jì)算,保證操作不卡頓,其流程引擎支持多達(dá)5000個(gè)節(jié)點(diǎn)的流暢渲染,飛書項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還進(jìn)行了100多項(xiàng)操作交互的優(yōu)化,確保用戶更順暢的操作體驗(yàn)。
“更智能”則代表了飛書項(xiàng)目在AI上面的進(jìn)化。飛書項(xiàng)目正式發(fā)布MCP Server,基于項(xiàng)目管理系統(tǒng)中會(huì)沉淀的大量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)第三方AI Agents能力的打通接入。
同時(shí),飛書項(xiàng)目也推出了3+原生AI能力,產(chǎn)品內(nèi)封裝AI字段,可以自動(dòng)將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可用的結(jié)構(gòu)化信息;AI個(gè)人周報(bào)功能可以幫助員工將在飛書中的信息和操作,一鍵生成周報(bào),省去跨平臺(tái)刪選數(shù)據(jù)的繁瑣。飛書項(xiàng)目還有AI人力分析功能,可以快速獲取組織潛在風(fēng)險(xiǎn)。
那在細(xì)分領(lǐng)域,飛書項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)智能汽車因代碼量達(dá)上億量級(jí),面臨變革速度、質(zhì)量保障、全局統(tǒng)合三大核心焦慮:硬件開發(fā)以“年”為周期,軟件迭代按“周”推進(jìn),易“重復(fù)造輪子”;高代碼量、多標(biāo)準(zhǔn)下,微小疏忽或致數(shù)億元召回;整車研發(fā)涉數(shù)百萬任務(wù)、數(shù)十部門及數(shù)百家供應(yīng)商,信息分散,PMO曾需一周收件手工拼數(shù)據(jù)匯報(bào)。
為此,飛書項(xiàng)目聯(lián)合多家頭部車企共創(chuàng)“整車研發(fā)解決方案”:通過分層解耦的架構(gòu)管理和專業(yè)的排期管理,實(shí)現(xiàn)了整車研發(fā)管理的完整、高效。針對(duì)質(zhì)量保障焦慮,飛書項(xiàng)目在研發(fā)流程設(shè)“質(zhì)量閥點(diǎn)”,實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)救火”到“主動(dòng)免疫”的轉(zhuǎn)變;針對(duì)全局統(tǒng)合焦慮,飛書項(xiàng)目推出“全域圖”整合多維度實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),能夠解決客戶手工拼報(bào)告等問題。
飛書項(xiàng)目解決方案產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王琛也特別提到,飛書項(xiàng)目“整車研發(fā)解決方案”并不只是面對(duì)“整車研發(fā)”這一個(gè)特定領(lǐng)域,其實(shí)該解決方案也可以開放到其他的軟硬件研發(fā)相關(guān)場景當(dāng)中,得到更廣泛的應(yīng)用。
三、100%流程線上化,對(duì)齊時(shí)間減少50%,飛書項(xiàng)目重構(gòu)研發(fā)范式
飛書項(xiàng)目的升級(jí)并不是“空中樓閣”,而是已經(jīng)在多家企業(yè)落地實(shí)踐并且取得了初步成果的解決方案。在飛書項(xiàng)目新品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,多家企業(yè)的代表分享了他們的經(jīng)歷。
飛書CEO謝欣分享到,例如兩輪電動(dòng)車龍頭企業(yè)雅迪集團(tuán),其研發(fā)體系涉及多核心部門,從概念設(shè)計(jì)到量產(chǎn)交付含上千個(gè)任務(wù)節(jié)點(diǎn)。過去,雅迪的項(xiàng)目信息分散在Excel和線下文檔中,流程不透明、進(jìn)展難追蹤。
如今,借助飛書項(xiàng)目,雅迪構(gòu)建了完整的IPD數(shù)字化體系,用可視化泳道圖集中呈現(xiàn)研發(fā)計(jì)劃和交付物,流程可定制并分層展開,狀態(tài)可實(shí)時(shí)追溯,實(shí)現(xiàn)了100%流程線上化。通過定制開發(fā)項(xiàng)目看板,項(xiàng)目透明度大幅提升,徹底破解進(jìn)度“黑盒”難題。
創(chuàng)客工場是專注消費(fèi)級(jí)激光工具與STEAM編程機(jī)器人研發(fā)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè),每年推多款新產(chǎn)品,以高迭代速度保持競爭力。智能硬件研發(fā)周期長、協(xié)同復(fù)雜,效率直接影響上市進(jìn)度。飛書項(xiàng)目以全局可視化作戰(zhàn)地圖支撐三級(jí)計(jì)劃拆解、自動(dòng)校驗(yàn)與延期預(yù)警,并實(shí)現(xiàn)軟硬件并行開發(fā)。上線后,創(chuàng)客工場交付準(zhǔn)時(shí)率提升至92%,需求響應(yīng)縮短25%,異常處理提速50%,開發(fā)周期減少15%。
阿維塔流程IT負(fù)責(zé)人張壘在發(fā)布會(huì)上分享到,阿維塔借助飛書項(xiàng)目采取多項(xiàng)措施:搭建多級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃管理體系,管理者可實(shí)時(shí)掌握零部件交付情況;將經(jīng)驗(yàn)整理成含近1500+項(xiàng)關(guān)鍵交付物的模板庫,并結(jié)合AI預(yù)檢使交付物審簽提效30%;建立超100項(xiàng)準(zhǔn)入指標(biāo)的質(zhì)量閘門體系,指標(biāo)固化監(jiān)控、偏差自動(dòng)預(yù)警。
軟件研發(fā)上,搭建“研發(fā)技術(shù)資產(chǎn)平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)技術(shù)復(fù)用,PXD分析、功能拆解時(shí)間人均分別減少90%、70%,項(xiàng)目功能清單對(duì)齊時(shí)間縮短50%,還集成10多個(gè)專業(yè)工具、為數(shù)十萬條數(shù)據(jù)設(shè)自動(dòng)化“鉤子”,打通全流程。
結(jié)語:飛書項(xiàng)目扎根企業(yè)需求,破解復(fù)雜項(xiàng)目管理難題
在創(chuàng)新迭代速度成為核心競爭力的當(dāng)下,企業(yè)研發(fā)管理的核心訴求非常簡單:把復(fù)雜的流程梳理清楚,讓看不見的工作變得可追蹤,讓整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)一目了然。而飛書項(xiàng)目的迭代路徑清晰回應(yīng)了這個(gè)訴求。
回溯其發(fā)展,從服務(wù)抖音內(nèi)部敏捷開發(fā),到成為軟件研發(fā)管理SaaS工具市場占有率第一的外部解決方案,再到突破邊界切入硬件開發(fā)場景,以及獨(dú)立于飛書使用,飛書項(xiàng)目的每一步都扎根于真實(shí)的企業(yè)需求。
對(duì)于正面臨研發(fā)復(fù)雜度攀升的企業(yè)而言,飛書項(xiàng)目此次的升級(jí)與落地案例,不僅提供了應(yīng)對(duì)不確定性的具體方案,更展現(xiàn)了“流程整合+智能賦能”在驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新力中的關(guān)鍵作用。
飛書CEO謝欣認(rèn)為,工具選擇正在決定企業(yè)轉(zhuǎn)型成敗。未來,隨著更多行業(yè)場景的深度適配,飛書項(xiàng)目或?qū)⑦M(jìn)一步成為企業(yè)破解研發(fā)管理難題、搶占市場先機(jī)的重要支點(diǎn)。