據(jù)廈門航空9月6日通報(bào)，該航司9月5日貴陽至杭州的MF8468航班，在地面出現(xiàn)機(jī)械故障，為確保飛行絕對安全，機(jī)組按程序果斷處置，及時中斷起飛。公司已第一時間調(diào)派飛機(jī)，保障旅客安全抵達(dá)目的地，對由此帶來的航班延誤深表歉意。6日中午，廈航客服回應(yīng)南都N視頻記者，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為每人200元，受影響乘客可自助申請。

MF8468航班乘客拍攝的視頻。

　　9月5日，MF8468航班原計(jì)劃19:55從貴陽龍洞堡機(jī)場起飛，22:30抵達(dá)杭州蕭山機(jī)場。然而，南都記者從機(jī)上乘客錄制的畫面中看到，飛機(jī)在跑道上加速起飛過程中急剎，客艙內(nèi)隨即傳出尖叫聲，此后，機(jī)上廣播引導(dǎo)乘客在座位上坐好。

　　9月6日，廈門航空通報(bào)稱，因MF8468航班在地面出現(xiàn)機(jī)械故障，為確保飛行絕對安全，機(jī)組按程序果斷處置，及時中斷起飛。公司第一時間從廈門調(diào)派飛機(jī)前往貴陽，順利保障旅客安全抵達(dá)目的地?！皬B航始終將旅客的安全放在首位，由此帶來的航班延誤，我們深表歉意，感謝大家的理解與支持?！?/p>

　　6日中午，南都記者致電廈航客服，詢問補(bǔ)償事宜?？头樵兒蠡貞?yīng)稱，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為每人200元，受影響乘客可自助申請。