9月12日，美團(tuán)首款A(yù)I Agent產(chǎn)品“小美”App官宣開展公測(cè)?！靶∶馈贝钶d了月初發(fā)布的美團(tuán)自研模型LongCat-Flash-Chat ，通過簡(jiǎn)單的自然語(yǔ)言交互、內(nèi)部接口調(diào)用，能夠?qū)崿F(xiàn)原生的外賣下單、餐廳推薦、訂座導(dǎo)航等本地生活服務(wù)體驗(yàn)。

美團(tuán)自研模型LongCat-Flash-Chat 推出后，市場(chǎng)感受是具有明顯更快的推理速度，而“小美”的搭載又凸顯了其Agent能力，將其落地到現(xiàn)實(shí)的本地生活場(chǎng)景，真正服務(wù)所有C端用戶，快速便捷地解決用戶日常生活中具體而瑣碎的痛點(diǎn)。

按照美團(tuán)的說法，不同于以往解放工作生產(chǎn)力的AI產(chǎn)品，“小美”能夠借助美團(tuán)覆蓋吃、住、行、游、娛、購(gòu)、醫(yī)等全生活場(chǎng)景的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為用戶提供從需求到最終交易的全鏈條本地生活服務(wù)。只需要一句話，“小美”就能根據(jù)億級(jí)用戶的真實(shí)交易、真實(shí)評(píng)價(jià)結(jié)合用戶的喜好，來下單常喝的咖啡、主動(dòng)安排每天的早餐、推薦適合約會(huì)的餐廳；同時(shí)，“小美”還可以為老人、小孩等不便于操作手機(jī)的人群提供更多生活便利，完全不需要復(fù)雜的圖形用戶界面，只需要自然語(yǔ)言交互，就能輕松實(shí)現(xiàn)外賣下單。

據(jù)悉，未來，“小美”還將提供更深度的個(gè)性化和主動(dòng)服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)用戶全生活場(chǎng)景的覆蓋。比如，通過更具“活人感”的交互，輕松安排一次周末的家庭旅行和聚會(huì) ，做到一站式交付。

值得注意的是，與以往的AI助手不同，“小美”并非鑲嵌在美團(tuán)App里的AI新功能，沒有選擇最熟悉的用戶路徑、最現(xiàn)成的流量和最穩(wěn)妥的商業(yè)閉環(huán)能力，而是打造一個(gè)全新的、獨(dú)立的C端智能體。

對(duì)此，“小美”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“ 我們要做的不是‘美團(tuán)的AI功能’，而是一個(gè)真正服務(wù)于‘人’的AI產(chǎn)品?！?/p>

“小美”真正的技術(shù)難點(diǎn)，是如何讓AI像一個(gè)真正聰明的人一樣去處理你的各種生活需求?！霸凇∶馈摹竽X’里，我們其實(shí)訓(xùn)練了一個(gè)聰明的‘總調(diào)度’和一群各有所長(zhǎng)的‘執(zhí)行專家’”，“小美”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人向記者介紹。

“作為一款公測(cè)中的產(chǎn)品，‘小美’正式立項(xiàng)至今也不過才半年時(shí)間，還有進(jìn)一步完善、成長(zhǎng)的空間，希望參與公測(cè)的用戶也能一起幫助它成為真正‘小而美’的AI生活小秘書”，“小美”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示。

美團(tuán)首款A(yù)I Agent產(chǎn)品的推出，正值繼“外賣大戰(zhàn)”之后，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的火拼蔓延至到店消費(fèi)領(lǐng)域的關(guān)鍵窗口期。

9月10日，阿里巴巴發(fā)布“高德掃街榜”，對(duì)標(biāo)美團(tuán)（03690.HK）“大眾點(diǎn)評(píng)”。美團(tuán)則馬上公開稱大眾點(diǎn)評(píng)正式重啟品質(zhì)外賣服務(wù)，將通過B端自研大模型，結(jié)合海量真實(shí)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析用戶需求，進(jìn)一步剔除非真實(shí)點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)，以“AI+真實(shí)高分”為用戶提供可靠決策。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，阿里巴巴這一舉動(dòng)，加劇了本地生活服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，而且直接劍指美團(tuán)腹地，這有加劇重構(gòu)本地生活榜單。美團(tuán)會(huì)否借助AI等新武器扳回一局，值得關(guān)注。