近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,家中美的烤箱突然被陌生手機(jī)號綁定,并遠(yuǎn)程操控啟動,到家時發(fā)現(xiàn)烤箱周邊滾燙。
“若是不在家時被別人綁定,惡意啟動,不知道這個電烤箱干燒多久會引發(fā)火災(zāi),想想都害怕?!痹摼W(wǎng)友還表示,其已排除了鄰居連接自家wifi控制烤箱。該網(wǎng)友質(zhì)疑美的智能家居存在用戶隱私泄露的風(fēng)險以及嚴(yán)重的安全隱患。
對此,美的售后工作人員回應(yīng)稱,推測該異常情況系wifi模塊故障或損壞所致,已上報公司,將盡力找出故障原因。該工作人員還稱,用戶并不接受維修的方案,而是希望更換新機(jī)。目前,自己正在走為其申請更換新機(jī)的流程。
目前,美的尚未公布烤箱wifi模塊被陌生人綁定的原因。