潮新聞 評論員 陳江

圖源錢江晚報微信公眾號

近日，網(wǎng)紅“柴懟懟”（原名柴向前）因涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品，被溫州市平陽縣公安局立案偵查的消息引發(fā)關(guān)注。據(jù)錢江晚報微信公眾號報道，多名消費者反映，9月8日“柴懟懟”等人已被警方帶走調(diào)查，記者致電平陽縣公安局，民警確認情況屬實。此前，“柴懟懟”承認把野花野樹根、豬吃的草宣傳成中藥，還因惡意抹黑胖東來被封號。好好的直播帶貨，被他搞成了“帶毒”坑人，撕開了網(wǎng)絡(luò)直播亂象的冰山一角。

“柴懟懟”從作妖到被抓，簡直就是直播亂象的標準模板。他的套路其實很簡單：先靠懟天懟地，說些極端話博眼球攢流量，然后就利用粉絲的信任，兜售三無產(chǎn)品。在流量等于利益的價值邏輯下，不少像“柴懟懟”這樣的網(wǎng)紅，把帶貨異化為“帶毒”，只要能吸睛賺錢，就算踩到法律紅線也在所不惜。

這場鬧劇里，沒有誰是局外人。首先是網(wǎng)紅本人，作為帶貨的主角，本來該把好產(chǎn)品質(zhì)量第一關(guān)，結(jié)果他們選品時只看能不能吸引眼球。平臺方雖聲稱“嚴格審核”，但在流量誘惑下往往對違規(guī)賬號網(wǎng)開一面。而消費者在“全網(wǎng)最低價”的狂轟濫炸中，腦子一熱就跟風下單，掉進非理性消費的坑。

“柴懟懟”事件的影響遠不止于個案。從短期看，他賣的偽劣產(chǎn)品會直接傷害消費者健康。長期看更可怕，這種劣幣驅(qū)逐良幣的歪風，會徹底砸了整個行業(yè)的信用招牌。要是“賣慘”“互撕”“造謠”成了流量密碼，“三無產(chǎn)品”能堂而皇之進入直播間，市場秩序不就亂套了？更讓人警惕的是，這種“造假引流、變現(xiàn)割韭菜”的模式，還在向其他領(lǐng)域滲透，已經(jīng)形成了完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

治理直播亂象，難就難在這是一場“貓鼠博弈”。網(wǎng)紅想方設(shè)法規(guī)避監(jiān)管，平臺在流量與合規(guī)間搖擺，消費者維權(quán)成本又過于高昂。而現(xiàn)有監(jiān)管手段多停留在事后追責，事前預防機制還不夠完善。比如，如何建立更高效的“黑名單”共享系統(tǒng)，讓違規(guī)網(wǎng)紅在各個平臺混不下去？如何量化“虛假宣傳”的認定標準？這些問題都需要在實踐中慢慢找答案。

破解困局需多管齊下。監(jiān)管部門得把監(jiān)管做得更透，比如用大數(shù)據(jù)追蹤資金流，看看那些違規(guī)收入到底去了哪里，對多次違規(guī)者實施從業(yè)禁入。平臺需建立“質(zhì)量信用積分”制度，將帶貨口碑與流量分配直接掛鉤。消費者則要提升辨別力，學會用法律武器保護自身權(quán)益。特別要強調(diào)的是，應(yīng)鼓勵正規(guī)企業(yè)通過“溯源”“透明工廠”直播等方式，讓大家看清楚產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程，讓好產(chǎn)品能拿到更多流量，讓那些靠“帶毒”賺黑心錢的，徹底沒飯吃。

“柴懟懟”栽了，不只是給直播亂象踩了一腳剎車，更應(yīng)成為行業(yè)規(guī)范發(fā)展的新起點。什么時候“帶貨”能回歸“帶好品質(zhì)”，“流量”能真正配得上“質(zhì)量”，直播經(jīng)濟才能真正成為拉動消費、助力實體的正向力量。這需要監(jiān)管者、平臺、創(chuàng)作者和消費者共同努力，在亂象中堅守底線，在創(chuàng)新中回歸初心。畢竟，能長久留住人心的，從來不是投機取巧的“黑紅”，而是貨真價實的“真紅”。