北京市的通學(xué)公交已開通294條,越來越多中小學(xué)生享受到通學(xué)公交的便利安全。但在一些通學(xué)公交尚未覆蓋的區(qū)域,還有家長正為如何送孩子上學(xué)而發(fā)愁,市面上的代送服務(wù)魚龍混雜,稍不注意就容易踩坑,家長們期盼能有更多通學(xué)公交線路開通。
體驗
通學(xué)路上有人管 一天能省幾十元
“上車了可以再休息一會,路上要守紀(jì)律……”周五早上7點10分,家長王先生帶孩子來到了馬甸橋東北側(cè)、北三環(huán)中路輔路的路邊。此時,一輛綠色的公交車已經(jīng)在這里等候。把孩子送上車之后,王先生就轉(zhuǎn)頭奔向了自己的工作單位,而這輛寫著“通學(xué)公交64路”的車,也將在7點20分準(zhǔn)時出發(fā),帶著孩子前往志成小學(xué)上學(xué)。
這條通學(xué)公交線,是去年9月開通的。從開通之日起,王先生的孩子就一直在乘坐這趟公交上學(xué),至今已有一年多的時間。
“自從有了通學(xué)公交,送孩子上學(xué)真的省心多了?!蓖跸壬硎荆嚿铣怂緳C(jī)之外,還會有一名乘務(wù)員看護(hù)孩子的安全。到達(dá)學(xué)校之后,乘務(wù)員還會把孩子下車的過程拍成視頻發(fā)到家長微信群當(dāng)中,下車之后,會有學(xué)校的老師立即“接班”,帶領(lǐng)孩子們安全進(jìn)校。下午放學(xué)時,孩子們也是先在校內(nèi)排隊集合,由老師統(tǒng)一帶上車。到達(dá)終點后,家長接車時還要出示相應(yīng)的條碼憑證,以此核驗身份,確保安全。
在王先生看來,通學(xué)公交除了讓孩子上學(xué)更方便安全之外,最大的意義在于解放了雙職工家庭的家長。在通學(xué)公交沒開通時,早上如何送孩子成了王先生頭疼的難題,夫妻倆都曾獨(dú)立送孩子上過學(xué),但因為上班的地點離學(xué)校挺遠(yuǎn),每次送完之后再趕去單位,時間都會很緊張。最后實在沒辦法,王先生和小區(qū)里幾個家長一起包了個私人公司的校車,這才算緩解了一些“送娃難”的問題。
但包校車的錢,可實在不算便宜。王先生表示,一輛車包車的總價是固定的,因為坐車的孩子人數(shù)有變化,攤到每個家長頭上的車費(fèi)也會有變動。但無論怎么變,一個孩子每天的車費(fèi)都在50元以上,而通學(xué)公交一天的來回車費(fèi)僅需要10元,價格連原先的五分之一都不到。而且相比于私人校車,這種通學(xué)公交也更讓家長放心。
痛點
普通公交不方便 家長盼開通學(xué)線
王先生和孩子已經(jīng)體會到了通學(xué)公交的便利,還有些家長,則在期盼著新線的開通。家住通州惠蘭美居小區(qū)的盧先生,關(guān)注到了近期北京新開16條通學(xué)公交線的消息。他的孩子和小區(qū)里很多孩子一樣,今年在北京五中通州校區(qū)上初一,盡管自己和一些家長都有需求,但目前學(xué)校還暫未開設(shè)連通小區(qū)與學(xué)校的通學(xué)公交。
“我們小區(qū)到學(xué)校的距離有三四公里,普通的公交,有兩三班是往學(xué)校的方向去的,但都不太方便?!北R先生表示,這幾班公交,有的是上車的車站離小區(qū)挺近,但下車的地方離學(xué)校很遠(yuǎn),孩子下車之后還得再走一公里左右;還有的是下車的車站就在學(xué)校門口,但上車的車站又不在小區(qū)附近,想坐車得先走一大段路。
普通公交有些指望不上,目前小區(qū)里家長普遍都是采用騎電動車或開車的方式送孩子上學(xué)?;蛟S是因為早上送孩子的私家車太多,往學(xué)校去的路總是會堵上一會兒。
還有的家長,面臨著送娃和上班的時間沖突問題,因此選擇讓孩子乘坐市面上機(jī)構(gòu)開設(shè)的接送班車,每天收費(fèi)20元,一個月的車費(fèi)大約是450元。由于孩子剛上初一,對學(xué)校和周邊環(huán)境還不算很熟悉,目前盧先生對于這類班車也還在觀望之中。但因為有這種班車存在,盧先生也看到了一些開設(shè)通學(xué)公交的希望?!凹热粍e人能運(yùn)營,那說明道路和停車條件都是具備的,可能最后的重點是要統(tǒng)計孩子的乘車需求。如果通學(xué)公交能開肯定會優(yōu)先坐,實在開不了,可能之后會報名外邊的班車吧?!?/p>
對于通學(xué)公交,盧先生至少還算有個期盼。而家住東壩的蘇女士,或許在未來的一年內(nèi),都沒法讓孩子坐上通學(xué)公交了。蘇女士的孩子今年上初三,上學(xué)的地點是北京中學(xué)的東壩南校區(qū)。因為門前的道路過于狹窄和擁堵,家長們被告知,學(xué)校不具備開設(shè)通學(xué)公交的條件。
“去年孩子上初二的時候是在另一個校區(qū),那里是有通學(xué)公交的。”蘇女士表示,因為孩子年齡已經(jīng)不小了,通學(xué)公交的車站又離自家小區(qū)很近,每天孩子自己就能去車站等著坐車,完全不用自己操心。而現(xiàn)在搬到了新校區(qū),沒有通學(xué)公交,蘇女士也嘗到了一種“由奢入儉難”的感覺。現(xiàn)在,她每天早上都要預(yù)留出開車送孩子上學(xué)的時間,路上還要考慮堵車的問題。
“我們之前有家長作為代表,和學(xué)校對接過通學(xué)公交的事,說學(xué)校和政府部門為了開線已經(jīng)做了很多的調(diào)研和努力,但現(xiàn)有條件確實不允許?!睂τ谶@個結(jié)果,蘇女士表示可以接受,而未來若能通過一些措施將新線路開起來,她也樂見其成。
隱患
代送服務(wù)碰運(yùn)氣 誰都敢來接商單
“家住德勝,距離學(xué)校3公里左右,有沒有人能幫忙接送孩子上學(xué)?”“豐臺郭公莊附近,找長期兼職接送,后續(xù)可能換校區(qū)……”在通學(xué)公交尚未覆蓋的區(qū)域,不少家長正為了如何送孩子上學(xué)而發(fā)愁,有的還會在社交平臺上求助,代接送產(chǎn)業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。
其中,有些機(jī)構(gòu)自稱專門從事代接送業(yè)務(wù),也在社交平臺上發(fā)文宣傳。其中一家機(jī)構(gòu)的客服表示,孩子在北京大部分區(qū)域都能接送,有一對一專車和拼車兩種模式,前者每天收費(fèi)80元,后者則是50元左右。“我們保證司機(jī)開的都是10萬元以上的車型,但具體是什么車,得看您家附近司機(jī)的情況?!?/p>
記者隨后又咨詢了多家公司,收費(fèi)有高有低,但服務(wù)內(nèi)容大同小異。僅從對方的宣傳上,很難分辨機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和司機(jī)的負(fù)責(zé)程度到底如何。由于顧客和客服的對話大多是以后臺私信的形式進(jìn)行,從社交平臺上,也很難看到客戶對于接送服務(wù)的評價。
但也有個別家長,對自己購買的接送服務(wù)大吐苦水,成女士就是其中之一。她所住的小區(qū),家長們?yōu)榱私鉀Q孩子的上學(xué)問題,集體聯(lián)絡(luò)了一家校車公司。服務(wù)順利開展了三個學(xué)期,結(jié)果就在今年上半年的一天,公司突然通知,因為經(jīng)營上的原因,無法繼續(xù)提供服務(wù)了,家長們被打了個措手不及。
在市面上四處接單的,不僅有專門的機(jī)構(gòu),也有單獨(dú)的個人,但其中也有些人干起活來完全不靠譜。家長馬女士曾經(jīng)發(fā)過一篇征人代接送的求助文章,之后不到三天,私信里就收到了十幾條“求職”信息。馬女士家有兩個孩子在同一所學(xué)校上學(xué),她本意是想找一個開車的司機(jī)專門接送,結(jié)果發(fā)來私信的人,很多都只能騎電動自行車接送孩子。一輛電動自行車,怎么能坐一個大人和兩個孩子呢?對于馬女士的質(zhì)疑,有應(yīng)聘者竟然表示,不用擔(dān)心這個問題,保證不會出危險,讓馬女士大感震驚。
通學(xué)公交線路 如何查詢申請?
對于成女士和馬女士來說,如果能有一趟通學(xué)公交送孩子上學(xué),她們都很有意愿去報名。但對于如何申請通學(xué)公交,兩人都不是很清楚。在社交平臺上,還有家長在咨詢北京公交集團(tuán),到底如何才能開設(shè)新線路。
但據(jù)記者咨詢了解,公交集團(tuán)僅僅是通學(xué)公交的服務(wù)承接方,在申請線路方面,家長應(yīng)該首先與學(xué)校進(jìn)行溝通。由學(xué)校收集并統(tǒng)計家長的乘車需求,隨后經(jīng)過多部門聯(lián)合實地踏勘,綜合考慮乘車人數(shù)、停車位置、道路狀況等因素,決定是否能夠開線,開線之后應(yīng)該如何安排線路與車次。
在查詢已有線路方面,家長可以通過微信或支付寶搜索京通小程序,在小程序內(nèi)輸入“通學(xué)公交車”,點擊進(jìn)入后選擇“家長”身份,即可在頁面上查詢目前所有的通學(xué)公交線路,包括線路名稱、發(fā)車時間、站點設(shè)置、行車路線等信息。
記者:莫凡
【編輯:于曉艷】