(文/霍東陽 編輯/張廣凱)
又是一年中秋將近,“三只羊”旗下主播悄咪咪地復播了。
9月15日晚,“三只羊”旗下的喬妹、老K、嘴哥等多名主播通過各自短視頻賬號進行直播。直播畫面顯示,三位主播都穿著白色T恤,直播時長均不足一小時。喬妹在直播中表示,這次開播主要是“和大家聊聊天、找找感覺”,稱帶貨內(nèi)容不多。
據(jù)第三方平臺數(shù)據(jù)顯示,嘴哥這場直播觀看人次超過247萬,銷量為1萬至2.5萬單,銷售額為25萬至50萬。但大小楊哥均未現(xiàn)身直播間,目前仍未有大小楊哥復出直播的相關(guān)通知。
距“三只羊”被處罰已經(jīng)過了將近一年的時間了。
去年9月,瘋狂小楊哥及其旗下各大主播直播間售賣號稱來自“香港的高端月餅”品牌“香港美誠”,由米其林大師調(diào)制。
曾志偉及兒媳王敏弈也曾現(xiàn)身三只羊的直播間,與小楊哥、大楊哥一起帶貨這款“香港月餅”,小楊哥在直播間提到“美誠禮在香港門店要賣200多塊。”
然而諸多香港網(wǎng)友指出,該月餅產(chǎn)地并非香港,“美誠”品牌在香港既沒有線下門店也沒有知名度,并質(zhì)疑小楊哥虛假宣傳。美誠月餅無論外形、名稱、還是主打產(chǎn)品都很容易讓人聯(lián)想到香港知名的美心月餅。
當時,美誠月餅運營方表示,品牌在香港注冊并擁有商標注冊證書,而生產(chǎn)基地設(shè)在廣州和佛山,并有相關(guān)人士回應(yīng)記者稱,“沒有哪一條法律規(guī)定香港品牌不能在內(nèi)地生產(chǎn)?!?/p>
但消費者們覺得背刺并不是因為美誠月餅在佛山生產(chǎn),而是小楊哥在直播中對“香港品牌”的大肆宣揚。
之后,合肥市市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報稱已與商務(wù)局、公安局等部門成立聯(lián)合調(diào)查組。抖音平臺也根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及《抖音電商創(chuàng)作者管理總則》對“三只羊”進行了處罰。自去年9月21日起,“三只羊”旗下賬號被進行停播處理。
今年3月23日,合肥市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布通報稱,2024年10月11日,三只羊公司足額繳納了罰沒款6894.95萬元,對涉案產(chǎn)品已累計賠付2777.85萬元。合肥市聯(lián)合調(diào)查組組織相關(guān)主管部門和律師、消費者代表等進行綜合評估后,認為三只羊公司整改符合要求,具備恢復經(jīng)營條件。
不過,三只羊未迅速回到“直播帶貨”行業(yè),而是做起了APP。4月8日,合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司自營商城“小楊甄選”APP在多個應(yīng)用市場上線,定位是三只羊的自營商城,每年需要繳納99元會員費,包含會員配套專屬優(yōu)惠、優(yōu)先服務(wù)、并承諾“省不夠包退差額”。
“小楊甄選”包含著休閑食品、美妝護膚、個護家清、日用百貨、飲料乳品、服飾箱包等多個品類。
三只羊公司相關(guān)負責人曾向媒體表示,“小楊甄選”的上線并非意味著放棄原有的直播帶貨渠道,未來三只羊仍將在抖音等公域平臺開展直播業(yè)務(wù),此舉只是未來更進一步地確保產(chǎn)品品質(zhì),拓寬購物渠道,給消費者提供更多元的購物選擇。
而這次旗下主播“復出”,帶貨的產(chǎn)品全部是“三只羊”自營品牌“小楊甄選”的商品。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,復播后“三只羊”在選品上非常謹慎,主打自家可控的自營產(chǎn)品。
8月22日,在國務(wù)院新聞辦公室舉行的“高質(zhì)量完成‘十四五’規(guī)劃”系列主題新聞發(fā)布會上,“三只羊”和“東北雨姐”作為直播電商領(lǐng)域的重大典型案例被點名。
值得注意的是,因為紅薯粉絲翻車的“東北雨姐”也或?qū)⒅鼗卮蟊娨曇啊?/p>
去年10月12日,遼寧省本溪縣市場監(jiān)管局確認“東北雨姐”直播推廣的紅薯粉條送檢樣品“未檢出紅薯源性成份,擬決定對雨姐傳媒作出沒收違法所得和罰款共計165萬元的行政處罰。責令雨姐傳媒暫停經(jīng)營限期整改,承擔相關(guān)法律責任。問題粉條生產(chǎn)廠家則被責令停產(chǎn)停業(yè),沒收違法所得、罰款共計671.76萬元。
有媒體報道稱,本溪滿族自治縣網(wǎng)信辦工作人員稱,東北雨姐的抖音賬號封至今年10月,解封后可正常發(fā)布作品。只要其整改到位,“東北雨姐”理論上可以繼續(xù)從事直播帶貨,但必須遵守相關(guān)規(guī)定。網(wǎng)信辦及市場監(jiān)督部門也將對其進行持續(xù)監(jiān)管。
根據(jù)市場監(jiān)督總局公布的數(shù)據(jù),2024年關(guān)于直播帶貨的投訴舉報有40.2萬件,比上一年增長19%。虛假宣傳、價格欺詐、品質(zhì)缺陷、售后缺失等問題層出不窮,嚴重損害消費者權(quán)益和行業(yè)信譽。
此次被點名事件也被業(yè)內(nèi)視為重要風向標:監(jiān)管已從個案處罰升級為行業(yè)性警示。直播電商行業(yè)正迎來更加嚴格的監(jiān)管時代,唯有真正堅守品質(zhì)與誠信的主播和機構(gòu),才能在這場行業(yè)大洗牌中贏得未來。
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