大模型能否“吃掉”所有軟件？未來是否會誕生超級APP？什么樣的終端會成為新的超級入口？怎樣的AI應用更容易實現(xiàn)商業(yè)化？9月11日，在2025 Inclusion·外灘大會開幕式上，螞蟻集團CEO韓歆毅，小米集團手機部副總裁、可穿戴部總經理張雷，金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎圍繞著這些熱門AI話題展開對談。朱嘯虎表示，低代碼、無代碼的領域已經完全被大模型替代，編輯類軟件、協(xié)作類軟件的需求量大幅降低，看上去“無聊”的技術往往最容易商業(yè)化。
螞蟻集團CEO韓歆毅，小米集團手機部副總裁、可穿戴部總經理張雷，金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎對談。
大模型能否“吃掉”所有軟件？
螞蟻集團CEO韓歆毅認為這是可能的，“軟件就是用一個相對確定性的方式去解決一個確定性的問題?，F(xiàn)在已經有新的軟件自己生成一個智能體來解決任務，雖然并不完美，但發(fā)展得非常快?！?/p>
小米集團手機部副總裁、可穿戴部總經理張雷給出了相反的意見?！爱斍斑€沒有看到大模型吃掉所有軟件的可能性。大模型可能在很多場景下會提升效率，但不是吃掉所有軟件。后期的發(fā)展趨勢將是一個共生共存的融合過程?！?/p>
金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎同樣認為，大模型和軟件將“共生共存”，“只要通用架構解決不了幻覺問題，哪怕是1%的幻覺，那么復雜流程類的管理軟件就不可能被AI取代?！?/p>
但朱嘯虎也表示，低代碼、無代碼的領域已經完全被大模型替代，編輯類軟件、協(xié)作類軟件的需求量大幅降低?！安皇钦f不要了，是它的需求會降低，用戶數(shù)減少10%的話，這個影響是很巨大的，協(xié)同類軟件未來市場還會在，但是會小很多”。
盡管設計類軟件應用的生成能力強大，但距離商用仍有距離，朱嘯虎表示，“最后這10%、5%的部分怎么實現(xiàn)更好的編輯，更有效率地達成商業(yè)交付，這可能是創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)造價值的機會。”
未來是否會誕生超級APP？
韓歆毅認為，“未來會有一個或多個超級入口，肯定不會像現(xiàn)在這樣。”至于超級入口的存在形式，當下仍然無法確定。
“長期看，確實有可能造出一個超級APP，但路還很長?！睆埨妆硎荆斍爸悄荏w已經在訂餐、翻譯等單一、明確的領域替代了APP，但仍需復雜交互的領域還無法實現(xiàn)替代。
朱嘯虎認為，超級入口的出現(xiàn)是必然的，入口將越來越集中。例如直接輸入語音，模型反饋結果。“未來可能不僅是語音，加上攝像頭以后，多模態(tài)一起輸入。比如我拍花，告訴它幫我買一個，它直接就下單了，這是未來很明顯的一個趨勢?！?/p>
智能體可以實現(xiàn)虛擬世界與現(xiàn)實世界的結合，幫助人類在現(xiàn)實生活中落地、交付結果?！按髲S不愿意干的線下的苦活累活，這樣的創(chuàng)業(yè)機會在AI時代同樣存在?！敝靽[虎表示。
什么樣的終端會成為新的超級入口？
除了移動應用，當下AI近乎將所有硬件“重做”一遍，AI手機、AI眼鏡、AI機器人層出不窮。
什么樣的終端會成為新的超級入口？張雷表示，超級入口的關鍵仍需回歸到，在人工智能技術能力的加持下，AI硬件的落地場景能否讓用戶形成超級黏性，唯有如此，才有可能真正構建起一個超級入口，實現(xiàn)入口的切換。
他認為，AI眼鏡有機會成為新的入口。當前AI手機與AI PC優(yōu)化了用戶體驗，但并未改變底層交互邏輯，本質上仍屬于被動交互。但AI眼鏡實現(xiàn)了從“被動響應”到“主動服務”的跨越，能夠結合用戶的所思所想所見進行綜合感知和判斷，并直接完成后續(xù)操作，這是交互范式的變革。
張雷透露，目前小米眼鏡端呼叫“小愛同學”的頻率已經是手機端的6到7倍。
怎樣的AI應用更容易實現(xiàn)商業(yè)化？
“看上去無聊的技術往往最容易商業(yè)化?！敝靽[虎介紹，比如去年做得最好的AI商業(yè)化應用就是各種各樣的會議紀要，無論是垂直領域還是通用領域，“會議紀要毫無技術難點，但做了就特別容易商業(yè)化。”他認為，追求商業(yè)化就不要使用最新、最潮流的技術，而是使用那些看上去不起眼但相對穩(wěn)定的技術。今年，包括客服、玩具等在內的各種各樣的對話智能體的發(fā)展就是例證。
健康幾乎是每個個體的剛需，需求也更加高頻?！癆I醫(yī)療健康做到極致，反而不用擔心留存問題，了解病人、能根據(jù)實際情況提供個性化服務，還能幫助解決問題，像一個專業(yè)的醫(yī)生，這是AI醫(yī)療走到最后的目標?！辈贿^，韓歆毅表示，AI短期內還無法取代醫(yī)生，它更應該是醫(yī)生的助手，目前最佳方式就是“人機結合”。
韓歆毅坦言，“對于我們來講，在未來的一到兩年，不應該把注意力關注到商業(yè)化上，因為巨大的市場、清晰的路徑，就沒有必要再花很多精力去探討。更重要的還是放在幾個難點上：高質量的數(shù)據(jù)鏈、專業(yè)能力、抑制幻覺、相對比較完善的醫(yī)療倫理。”
高質量的數(shù)據(jù)積累需要極大投入，只有達到副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師級別的數(shù)據(jù)水平才能訓練好模型。與此同時，在抑制模型幻覺時不能降低模型能力?！霸跀?shù)據(jù)和抑制幻覺上，我們現(xiàn)在找到了比較好的辦法。我們也建立了醫(yī)療倫理顧問委員會，請了醫(yī)療界頂級專家?guī)椭覀兺晟漆t(yī)療倫理問題?！表n歆毅表示。
