9月16日，第六屆中國(guó)質(zhì)量大會(huì)在江蘇南京開幕。在本屆大會(huì)上，TCL科技以“極致、領(lǐng)先、協(xié)同”的質(zhì)量管理模式，榮獲第五屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，這是中國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù)。值得一提的是，這是TCL科技首次申報(bào)該獎(jiǎng)項(xiàng)，便從眾多候選者中脫穎而出，充分體現(xiàn)出評(píng)審專家對(duì)TCL科技質(zhì)量管理模式的高度認(rèn)可。

AI賦能“智造”，TCL空調(diào)邁向“質(zhì)造”新征程

TCL始終貫徹“全員質(zhì)量、一次做對(duì)”的質(zhì)量文化，堅(jiān)持“零缺陷”的質(zhì)量理念，提高產(chǎn)業(yè)質(zhì)量水平。

“極致是領(lǐng)先的路徑，領(lǐng)先是發(fā)展的目標(biāo)，協(xié)同是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量提升的推手。”TCL創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李東生表示，“通過極致運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新、管理，實(shí)現(xiàn)效率、產(chǎn)品、生態(tài)的領(lǐng)先，在全產(chǎn)業(yè)鏈多層面協(xié)同，驅(qū)動(dòng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

作為TCL實(shí)業(yè)的核心業(yè)務(wù)板塊，TCL空調(diào)將質(zhì)量管理作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，建立了覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈到售后服務(wù)的全流程高標(biāo)準(zhǔn)管控體系。

近年來，TCL空調(diào)以嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依托，已經(jīng)形成了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系，并以TCL空調(diào)測(cè)試中心為平臺(tái)，為TCL空調(diào)的質(zhì)量管理體系保駕護(hù)航。

TCL空調(diào)始終堅(jiān)持“用戶為中心”的宗旨，打造讓用戶滿意的產(chǎn)品，構(gòu)建覆蓋“研發(fā)-供應(yīng)鏈-制造-售后”端到端全鏈路質(zhì)量閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)以預(yù)防為主的質(zhì)量管理模式，先后獲得“全國(guó)百佳質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿示范企業(yè)、政府質(zhì)量獎(jiǎng)”等多項(xiàng)質(zhì)量權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)，用實(shí)力詮釋“質(zhì)量即口碑” 的真諦。

在智能制造方面，TCL空調(diào)以數(shù)字化、智能化、綠色化大力推進(jìn)智能制造升級(jí)，打造世界一流的智能制造實(shí)力，同時(shí)融合AI技術(shù)，助力智能制造體系轉(zhuǎn)型升級(jí)。

TCL空調(diào)武漢智能制造基地，通過智慧園區(qū)系統(tǒng)，以及6+1工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)集成強(qiáng)大的數(shù)字孿生技術(shù)，打造智能制造示范基地，質(zhì)量改善提升73%，效率提升32%。

園區(qū)集“科技大樓、智能制造中心及測(cè)試中心”為一體，擁有黑燈工廠及先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室16個(gè)、數(shù)字化智能生產(chǎn)線8條，并擁有全球首條無(wú)塵新風(fēng)空調(diào)專用生產(chǎn)線。

自2018年起，TCL空調(diào)在自動(dòng)化及人工智能技術(shù)方面累計(jì)投入超過5億，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)效率100%的提升，實(shí)現(xiàn)平均每8秒下線一臺(tái)空調(diào)。

在質(zhì)量把控方面，TCL空調(diào)構(gòu)建AI質(zhì)檢防線，通過多光譜動(dòng)態(tài)成像外觀檢測(cè)（對(duì)凹坑、臟污、劃痕、缺陷攔截率達(dá)100%）、自動(dòng)鹵檢密封性測(cè)試，從源頭杜絕瑕疵品流出?；趪?yán)苛的質(zhì)量管理體系，TCL空調(diào)持續(xù)輸出高品質(zhì)產(chǎn)品，并在市場(chǎng)中獲得廣泛認(rèn)可。

其中TCL真省電SE系列空調(diào)實(shí)現(xiàn)了累計(jì)銷售110萬(wàn)套仍保持零差評(píng)的紀(jì)錄，充分印證了其可靠的品質(zhì)與出色的用戶體驗(yàn)。

TCL空調(diào)以高質(zhì)量為導(dǎo)向，為全球用戶帶來健康舒適新體驗(yàn)

質(zhì)量管理的最終目的是提升用戶體驗(yàn)。一直以來，TCL空調(diào)始終秉承“以用戶為中心”的質(zhì)量管理理念，從用戶需求出發(fā)，嚴(yán)格管理產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量、生產(chǎn)制造質(zhì)量、物流倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量，市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提升用戶全旅程的使用體驗(yàn)，營(yíng)造“人人重視質(zhì)量人人享受質(zhì)量”的質(zhì)量管理氛圍。

在高質(zhì)量管理的驅(qū)動(dòng)下，TCL空調(diào)不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品性能的提升，更贏得了全球用戶的廣泛認(rèn)可。當(dāng)前，TCL空調(diào)已在廣東中山、湖北武漢、江西九江、廣州南沙、印尼、巴西建立11大生產(chǎn)基地，年產(chǎn)能超過3800萬(wàn)套，出口位居行業(yè)前二，產(chǎn)品銷往160余個(gè)國(guó)家及地區(qū)。

2024年，TCL空調(diào)產(chǎn)銷量超2000萬(wàn)套，其中TCL新風(fēng)空調(diào)全球銷量第一，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在11大國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)的加持下，TCL空調(diào)聚焦新風(fēng)賽道，打造AI健康、AI語(yǔ)音、AI省電三大產(chǎn)品線，為用戶帶來智慧健康的呼吸解決方案。

其中，TCL空調(diào)以AI健康技術(shù)定義新一代空調(diào)，鑄就TCL空調(diào)“小藍(lán)翼”的高端之路，形成了TCL小藍(lán)翼C7新風(fēng)系列，主打“AI睡眠”功能，擁有行業(yè)首創(chuàng)可變睡眠溫度曲線，采用毫米波雷達(dá)感知技術(shù)配合AI遺傳算法，可以提升深睡時(shí)長(zhǎng)25%；TCL小藍(lán)翼P6語(yǔ)音系列，搭載離線語(yǔ)音自由說，內(nèi)置100萬(wàn)以上詞條，能實(shí)現(xiàn)連續(xù)對(duì)話和聲源定位，不管用戶怎么說都能聽懂，包括方言；TCL小藍(lán)翼真省電系列，搭載超省電AI大數(shù)據(jù)模型，至高省電40%。

未來，TCL空調(diào)將以“智慧健康”為價(jià)值定位，堅(jiān)持“以用戶為中心”，深耕高質(zhì)量發(fā)展之路，持續(xù)推出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，不斷滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的追求，為全球消費(fèi)者創(chuàng)造更加舒適、健康與智能的空氣體驗(yàn)。

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