科技媒體 The Verge 今天（9 月 17 日）發(fā)布博文，報道稱美國消費(fèi)者權(quán)益組織“消費(fèi)者報告”（Consumer Reports）致信微軟首席執(zhí)行官納德拉（Satya Nadella），要求延長 Windows 10 系統(tǒng)的免費(fèi)安全更新期限。

按照微軟現(xiàn)行計劃，Windows 10 將在 2025 年 10 月 14 日結(jié)束免費(fèi)安全更新，這意味著數(shù)以億計的設(shè)備將不再獲得官方安全保護(hù)。

該機(jī)構(gòu)引用數(shù)據(jù)顯示，截至 2025 年 8 月，全球仍有約 46.2% 的用戶使用 Windows 10，其中約 2 億至 4 億臺電腦因缺少 TPM 等硬件要求無法升級至 Windows 11，這些設(shè)備在停止支持后，將暴露于網(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險之中。

“消費(fèi)者報告”批評微軟在網(wǎng)絡(luò)安全問題上前后不一：一方面鼓勵用戶升級至 Windows 11 以提升安全性，另一方面卻讓無法升級的 Windows 10 用戶陷入無保護(hù)狀態(tài)。

機(jī)構(gòu)還認(rèn)為微軟對個人用戶收取每年 30 美元（匯率約合 213.3 元人民幣）的延長安全更新費(fèi)價格過高。信中還點(diǎn)名微軟所謂的免費(fèi)支持方案，實際上要求用戶使用微軟自家服務(wù)，從而擴(kuò)大其市場份額。該機(jī)構(gòu)認(rèn)為，這種做法加重了消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，也限制了選擇自由。

“消費(fèi)者報告”呼吁微軟在更多用戶完成升級前，繼續(xù)免費(fèi)提供 Windows 10 安全更新。公眾利益研究集團(tuán)（PIRG）也發(fā)起聯(lián)署，警告多達(dá) 4 億臺仍可正常使用的電腦可能因此被提前淘汰，造成浪費(fèi)與環(huán)境負(fù)擔(dān)。