今年,青海油田全面提升員工體檢體驗(yàn)與健康保障水平,從體檢前預(yù)約到體檢后跟蹤全流程升級(jí),進(jìn)一步優(yōu)化員工健康體檢項(xiàng)目設(shè)置,推出差異化、個(gè)性化套餐,除常規(guī)項(xiàng)目外,增加心肌酶、紅細(xì)胞沉降率、甲胎蛋白(AFP)測(cè)定等針對(duì)高原地區(qū)的專項(xiàng)檢查。在人均體檢總費(fèi)用不變的基礎(chǔ)上,45歲(含45歲)以上員工體檢項(xiàng)目較2024年多7項(xiàng),35~45歲(不含45歲)較2024年多3項(xiàng)。
線上預(yù)約+一站式服務(wù),省時(shí)更省心?!霸谝酝捏w檢高峰期,單日體檢人數(shù)近200人次,排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、流程效率低。在預(yù)約系統(tǒng)推出后,每日放號(hào)120個(gè),員工可靈活選擇體檢時(shí)段,實(shí)現(xiàn)‘分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約,限流量有序體檢’。”青海油田醫(yī)院體檢中心主任李紅梅說。
今年,青海油田醫(yī)院推出微信線上預(yù)約系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)體檢時(shí)間精準(zhǔn)預(yù)約,有效避免人員聚集,減少排隊(duì)等候時(shí)間,提升體檢流程效率。同時(shí),改善硬件設(shè)施,配備充足的休憩沙發(fā),為員工提供舒適的候檢環(huán)境。
“現(xiàn)在只需要在相應(yīng)的窗口前掃碼,再坐在休息區(qū)等待叫號(hào)就可以了,大大縮短了排隊(duì)等待的時(shí)間?!辈捎鸵粡S基建項(xiàng)目中心張韜展示微信預(yù)約界面并介紹說,微信預(yù)約和叫號(hào)系統(tǒng)上線后,體檢時(shí)間縮短近三分之一,井然的體檢秩序讓員工幸福感大幅提升。
“以前拿著單子兩頭跑,現(xiàn)在繳費(fèi)、領(lǐng)表、檢查一步到位,特別方便?!备N心的是“一站式服務(wù)”,員工在體檢中心大廳內(nèi)即可完成自費(fèi)自選項(xiàng)目的開單與結(jié)算,無(wú)需往返門診窗口。
細(xì)節(jié)升級(jí)+科技賦能,筑牢健康防線?!吧现苡忻麊T工的微小結(jié)節(jié)就是AI先預(yù)警,我們復(fù)查后及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行提醒?!庇跋窨浦髦吾t(yī)師楊波指著屏幕上的智能影像說,新引進(jìn)的肺結(jié)節(jié)、骨折和心臟冠狀動(dòng)脈“AI智能診斷輔助軟件”能夠以毫米級(jí)精度輔助醫(yī)生篩查病灶。
據(jù)介紹,從前人眼只能識(shí)別4毫米以上的肺結(jié)節(jié),如今“AI智能診斷輔助軟件”可捕捉到2毫米以下的病灶,還能按照風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)細(xì)化分類,輔助醫(yī)生快速診斷,為員工早期疾病篩查提供了技術(shù)支撐。
專家答疑+健康隨訪,實(shí)現(xiàn)全過程閉環(huán)?!澳难獕盒枰芮嘘P(guān)注,回家之后飲食要少油、少鹽?!斌w檢結(jié)束不代表服務(wù)終止,在體檢中心檢后咨詢?cè)\室,專家正第一時(shí)間為員工家屬解讀報(bào)告、答疑解惑。
“主任,請(qǐng)您看一下這名患者的報(bào)告?!薄耙崖?lián)系患者,建議繼續(xù)服藥治療?!痹凇绑w檢結(jié)束異常分析診斷指導(dǎo)專家群”中,青海油田醫(yī)院各科室專家根據(jù)“體檢-評(píng)估-干預(yù)-復(fù)查”體系,針對(duì)篩查出的健康風(fēng)險(xiǎn)人群,開展“一人一策”專案隨訪。
慢性病、基礎(chǔ)病患者,健康管理服務(wù)進(jìn)一步下沉至社區(qū),員工可在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站接受持續(xù)用藥指導(dǎo)和健康干預(yù),真正形成“檢前—檢中—檢后”全流程閉環(huán),將員工健康管理落到實(shí)處。截至目前,青海油田醫(yī)院累計(jì)健康指導(dǎo)近千人,電話隨訪5000余人次。(工人日?qǐng)?bào)客戶端記者 邢生祥 通訊員 唐瑋貞 張勤 張夢(mèng)南)
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