這里外賣小哥成了“城市治理合伙人”（主題）

本報(bào)訊（記者鄒倜然）近日，在浙江省嘉興市平湖市，“餓了么”工會(huì)“藍(lán)精靈”志愿服務(wù)隊(duì)化身“清涼使者”，為奮戰(zhàn)在一線的交警、消防隊(duì)員等送去340箱飲用水。這是“餓了么”職工志愿者連續(xù)第3年為烈日下的勞動(dòng)者送清涼，也是平湖市以工會(huì)驛站為陣地引導(dǎo)戶外勞動(dòng)者參與基層社會(huì)治理的具體舉措。

近年來(lái)，平湖市總工會(huì)通過(guò)資源整合、機(jī)制重構(gòu)、數(shù)字賦能等改革舉措，探索“公益眾籌+自治運(yùn)營(yíng)”工會(huì)驛站建設(shè)新模式，鼓勵(lì)和引導(dǎo)戶外勞動(dòng)者在接受服務(wù)的同時(shí)成為服務(wù)社會(huì)的力量，實(shí)現(xiàn)工會(huì)驛站服務(wù)資源凝聚與融入基層社會(huì)治理的“雙向奔赴”。

據(jù)了解，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體具有人員分散、流動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，僅靠當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的工會(huì)驛站難以實(shí)現(xiàn)服務(wù)的全面觸達(dá)。對(duì)此，平湖市總通過(guò)整合資源提升服務(wù)效能，一方面發(fā)動(dòng)愛(ài)心商家、企業(yè)因地制宜自發(fā)改造商場(chǎng)樓道、樓梯拐角等邊角空間，以低成本改造建成114家工會(huì)驛站；另一方面，盤活閑置的核酸檢測(cè)亭，將其改造為22家功能實(shí)用的工會(huì)驛站，助推建成“5分鐘可達(dá)、1公里覆蓋”服務(wù)圈，讓戶外勞動(dòng)者隨時(shí)隨地都能感受到“家”的溫暖。

與此同時(shí)，平湖市總創(chuàng)新推出“愛(ài)心聯(lián)盟+公益激勵(lì)”模式，組建“暖新驛家”企業(yè)聯(lián)盟，并廣泛發(fā)動(dòng)公益慈善、專業(yè)機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量，認(rèn)領(lǐng)工會(huì)驛站，提供愛(ài)心物資、開(kāi)展日常服務(wù)。聯(lián)盟成員也可通過(guò)捐贈(zèng)、志愿服務(wù)等方式，兌換稅務(wù)減免等政策紅利。

“為了讓工會(huì)驛站的服務(wù)更加豐富、更可持續(xù)，我們正在努力提升戶外勞動(dòng)者自我服務(wù)、自我管理的積極性、主動(dòng)性。”平湖市總工會(huì)工作人員介紹說(shuō)，市總制定并發(fā)布了《“金平湖”職工服務(wù)驛站共治共享公約》，精心選聘一批責(zé)任心強(qiáng)、熱心公益的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者就近擔(dān)任“驛·站長(zhǎng)”，主動(dòng)當(dāng)好工會(huì)驛站管理員、民情收集員、公益?zhèn)鬟f員、安全宣傳員，實(shí)現(xiàn)工會(huì)驛站的“自我管理”。

此外，平湖市總利用快遞員、外賣小哥等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者流動(dòng)性強(qiáng)、聯(lián)系面廣的職業(yè)特點(diǎn)，吸納他們擔(dān)任“城市治理合伙人”，組建“藍(lán)精靈”“縱情向前”等志愿服務(wù)隊(duì)，以“行走的力量”激活城市治理的“神經(jīng)末梢”，共同繪就共建共治共享的城市治理新圖景。

目前，平湖市已建設(shè)140家“金平湖”職工服務(wù)驛站，累計(jì)服務(wù)戶外勞動(dòng)者54.5萬(wàn)人次。平湖市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“工享E家”數(shù)智工會(huì)平臺(tái)已經(jīng)打造完成，支持“一鍵導(dǎo)航+實(shí)景指引”，能實(shí)時(shí)顯示工會(huì)驛站的服務(wù)內(nèi)容及人員密集程度，推動(dòng)工會(huì)驛站管理服務(wù)更精細(xì)化，讓工會(huì)服務(wù)更精準(zhǔn)。