■ 海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 王培琳
9月14日,2025海報(bào)集團(tuán)金秋車展進(jìn)入最后一天,展廳內(nèi)人來(lái)人往,比亞迪展臺(tái)工作人員回茹茹聲音已經(jīng)有些許嘶啞,卻仍耐心地接待一撥撥參展觀眾。
“您好,請(qǐng)問(wèn)想了解哪款車型”“這款是宋plus的升級(jí)版”……回茹茹面帶笑容,她一邊接待一對(duì)年輕夫妻,一邊側(cè)身回應(yīng)一位中年男士對(duì)海獅06EV的詢問(wèn)。腳步幾乎不停,語(yǔ)速快而清晰。
“恨不得一個(gè)人掰開兩半用?!被厝闳阋呀?jīng)記不清自己接待過(guò)多少撥參展群眾,忙的時(shí)候,同時(shí)為兩三桌客戶結(jié)算價(jià)格也是常有的事情。
參展群眾輪番體驗(yàn)新車。海南日?qǐng)?bào)全媒體記者王培琳 攝
在跟海南日?qǐng)?bào)全媒體記者溝通的過(guò)程中,回茹茹也無(wú)法完全閑下來(lái),她一會(huì)兒接到客戶的詢問(wèn)電話,一會(huì)兒又收到客戶咨詢簽合同所需材料的信息。
看好汽車消費(fèi)行業(yè)的前景,回茹茹今年2月正式入職比亞迪,開始從事汽車銷售工作。入行大半年來(lái),回茹茹已經(jīng)參加過(guò)三次車展,但她對(duì)這次金秋車展的火爆人氣深感震驚。
“這次車展人流最大,我接待的幾乎都是新客戶,光是加有購(gòu)車意愿客戶的微信,這兩天已經(jīng)加了20多個(gè)了?!被厝闳阏f(shuō),車展第四天通常是“沖刺期”,很多觀望客戶決定在這一天下單。
2025海報(bào)集團(tuán)金秋車展暨智能網(wǎng)聯(lián)新能源車展人氣火爆,新零售模式重塑汽車消費(fèi)體驗(yàn)。記者 汪承賢 攝
“‘金九銀十’是車市傳統(tǒng)旺季,而車展則是這期間最重要的‘戰(zhàn)場(chǎng)’?!被厝闳阏f(shuō),對(duì)比亞迪一線銷售人員來(lái)說(shuō),車展期間的工作強(qiáng)度遠(yuǎn)超平常。
不僅拼體力,更要拼專業(yè)。像回茹茹一樣的很多汽車銷售人員表示,如今消費(fèi)者越來(lái)越懂車,很多人進(jìn)店直接對(duì)比配置表和芯片數(shù)據(jù),銷售人員必須更精準(zhǔn)地把握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和政策亮點(diǎn),才能幫助顧客做出選擇。
“車展結(jié)束后,邀請(qǐng)您到我們店里試駕……”閉館時(shí)間臨近,回茹茹又接到一位客戶電話,她盛情邀約客戶到店。對(duì)她來(lái)說(shuō),車展的結(jié)束不代表忙碌終止。
(海南日?qǐng)?bào)???月14日訊)