據(jù)新浪科技報(bào)道，近日，不少用戶(hù)發(fā)現(xiàn)微信、支付寶等第三方平臺(tái)的小額話(huà)費(fèi)充值選項(xiàng)消失，最低充值額度普遍調(diào)整至 50 元甚至更高。

從實(shí)際反饋來(lái)看，微信、支付寶、拼多多、淘寶、美團(tuán)等平臺(tái)最低充值額為 50 元，京東、抖音則需 100 元起充。

作為對(duì)比，運(yùn)營(yíng)商官方渠道（含官方 App 及部分運(yùn)營(yíng)商小程序）仍支持自定義金額充值，最低 0.01-1 元即可充值。

對(duì)此，中國(guó)電信研究院專(zhuān)家回應(yīng)“消費(fèi)者報(bào)道”稱(chēng)，第三方平臺(tái)取消小額充值主要是每筆充值都涉及支付手續(xù)費(fèi)、服務(wù)器、合規(guī)及客服等固定成本，小額充值傭金難以覆蓋成本，平臺(tái)更傾向推廣高額充值。

具體來(lái)說(shuō)，有三方面原因：一是服務(wù)成本壓力。每筆充值都涉及支付手續(xù)費(fèi)、服務(wù)器、合規(guī)及客服等固定成本，小額充值傭金難以覆蓋成本，平臺(tái)更傾向推廣高額充值。二是用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣變化。隨著 5G 用戶(hù)比例提升，更多人傾向于一次性充值較高金額以滿(mǎn)足流量需求，平臺(tái)也據(jù)此調(diào)整策略。三是資源供應(yīng)機(jī)制限制。第三方平臺(tái)的充值資源來(lái)自運(yùn)營(yíng)商或代理商批量授權(quán)，每個(gè)面額有“預(yù)購(gòu)上限”。若某檔位需求突增，可能出現(xiàn)暫時(shí)缺貨或備貨狀態(tài)。