連鎖餐飲集團“西貝”陷入預(yù)制菜輿論風(fēng)波。
羅永浩最新發(fā)文稱:這么多年來,我一直是一個有爭議的人, 但這一次我看到的網(wǎng)絡(luò)輿情是90%多的人都在罵西貝,罵我的連10%都不到。難道那些討厭我的人突然喜歡了我不成? 很多網(wǎng)友已經(jīng)指出了真實的原因 :天下苦預(yù)制菜不透明久矣 。 希望這一次的事件,能夠推動中國預(yù)制菜相關(guān)立法盡快實現(xiàn),再強調(diào)一遍,我不反對預(yù)制菜, 我的終極訴求只是讓消費者獲得知情權(quán)。
9月10日,羅永浩發(fā)博公開吐槽連鎖餐飲品牌西貝:“好久沒吃西貝了,今天下飛機跟同事吃了一頓,發(fā)現(xiàn)幾乎全都是預(yù)制菜,還那么貴。希望國家盡早推動立法,強制飯館注明是否用了預(yù)制菜?!?/p>
該言論在互聯(lián)網(wǎng)引起熱議,一時間引發(fā)對西貝以及預(yù)制菜的討論和關(guān)注。針對預(yù)制菜,據(jù)媒體報道,去年11月,羅永浩就在微博發(fā)文稱:“不反對預(yù)制菜,但餐廳賣預(yù)制菜并且不注明的,本質(zhì)就是欺騙。即使真的做到了宣傳的‘安全美味’,它也是欺騙?!?/p>
針對顧客普遍關(guān)注的預(yù)制菜問題,澎湃新聞記者以消費者身份致電西貝客服熱線,工作人員回應(yīng)稱,店內(nèi)招牌菜品牛大骨是到店后現(xiàn)場制作的,炒菜類和莜面類菜品也均在北京門店現(xiàn)場加工完成。對于其他的菜品是否為預(yù)制菜,客服則表示不清楚,如有具體疑問可致電西貝,會在后續(xù)進行答復(fù)。
對于預(yù)制菜,西貝創(chuàng)始人賈國龍在2022年的媒體專訪中曾表示,“預(yù)制菜是未來餐飲行業(yè)的大趨勢”。賈國龍指出,凈菜相較于毛菜(帶泥帶土)即是一種預(yù)制;同樣,分割肉相較于整塊肉也是預(yù)制的一種形式。他強調(diào),“所有飯店只要想做好做大做穩(wěn)定,都需要預(yù)制,預(yù)制就是提前制作,它是個趨勢,不管是連鎖餐飲還有一些非連鎖餐飲,其實都在預(yù)制,都在加強自己的預(yù)制能力?!?/p>
賈國龍在當(dāng)時采訪時還坦言:“西貝客觀來說確實有點小貴,但我始終相信一分價錢一分貨?!彼赋?,顧客此前對部分產(chǎn)品如大饅頭、羅馬生菜等定價有所質(zhì)疑,公司也承認(rèn)這些的確存在定價不合理之處,并已進行了調(diào)整,“西貝的人均消費約100元,主打牛羊肉類產(chǎn)品本身成本較高。由于企業(yè)在食材選擇、工藝標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境投入以及合規(guī)成本等方面的持續(xù)高要求,西貝無法也不應(yīng)成為低價品牌?!?/p>